BAS-010015 "DeliveryParts" 실패를 야기하는 파일을 열 수 없음 오류

설명 description

환경

  • Campaign Classic

문제/증상
드문 경우에 "DeliveryParts" 오류가 발생하는 것으로 보고되었습니다. 로그를 검토하면 Campaign에 임시 폴더에 대한 쓰기 권한이 없는 아래 예와 같은 오류가 표시됩니다.

2021년 3월 11일 6:35:오전 29시 배달 지연 중단 배달 351981208 2021년 3월 11일 6:35:29 AM BAS-010015 쓰기 액세스 권한이 있는 '/tmp/tmp8215-0000.tmp' 파일을 열 수 없음(errno=13, 권한 거부)

해결 방법 resolution

문제를 해결하려면 해당 임시 폴더의 폴더 권한을 변경해야 합니다. Adobe이 호스팅하는 경우 이 변경 사항을 적용하려면 캠페인 Ops가 참여해야 합니다. 이렇게 하면 오류가 해결됩니다.

현재 근본 원인을 알 수 없으며 향후 이러한 권한이 어떻게 변경되는지 격리하기 위해 추가 로깅이 향상되었습니다.

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