설명서

비활성화된 사용자가 워크플로우를 실행할 수 없음

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

이 문서에서는 회사에서 비활성화된 사용자가 보고서를 생성하는 워크플로우가 작동을 멈추게 하는 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

설명 description

환경

  • Campaign Classic
  • Campaign

문제/증상

회사에서 퇴사한 사용자가 비활성화되었기 때문에 보고서를 생성하는 워크플로우가 더 이상 보고서를 생성하지 않습니다. Access Management에서 Campaign Classic을 비활성화해도 워크플로에 오류가 표시됩니다. 사용자를 활성화하면 워크플로우를 사용할 수 있습니다.

사용자가 비활성화되면 중지된 이유는 무엇입니까? 사용자를 제거하고 워크플로우를 계속 사용할 수 있는 방법이 있습니까?

해결 방법 resolution

이 오류가 발생할 때마다

  1. 워크플로우를 엽니다.
  2. 편집 클릭 > XML 원본 편집…
  3. 키워드 login=" 검색
  4. 아래와 같이 XML에서 요소를 찾습니다.
  5. 이 경우 로그인에 일부 값 . 이 있어야 합니다.
  6. 로그인 특성을 비워서 login=""(으)로 만듭니다.
  7. 팝업 창을 닫으려면 확인 을 클릭합니다.
  8. 워크플로우를 저장합니다.
  9. 워크플로우를 다시 시작합니다. 워크플로우가 Campaign의 일부인 경우(99%의 경우) Workflow 폴더가 아닌 Campaign 내에서 ID를 사용하여 이 워크플로우를 다시 시작하도록 관련 사용자에게 요청하십시오.
  10. 고쳐져야 합니다.
  11. 나중에 워크플로 보기 폴더로 이동하여 mdata contains login="< username> " ​을(를) 검색하여 영향을 받을 수 있는 다른 워크플로를 검색할 수 있습니다.
  12. 각 단계에 대해 위의 단계를 반복합니다.
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