Usuario desactivado que impide que se ejecute un flujo de trabajo
Este artículo explica cómo resolver el problema en el que un usuario desactivado en su empresa hace que un flujo de trabajo que genera informes deje de funcionar.
Descripción description
Entorno
- Campaign Classic
- Campaign
Problema/Síntomas
Un flujo de trabajo que genera informes ya no los genera porque un usuario que ha abandonado la empresa ha sido deshabilitado. Al deshabilitar el usuario del Campaign Classic en Administración de acceso, el flujo de trabajo sigue mostrando un error. Al habilitar el usuario, puede utilizar el flujo de trabajo.
¿Por qué se detuvo una vez que se deshabilitó el usuario? ¿Hay alguna forma de eliminar el usuario y seguir utilizando el flujo de trabajo?
Resolución resolution
Cada vez que se enfrenta a este error,
- Abra el flujo de trabajo.
- Haz clic en Editar
>Editar origen XML… - Buscar la palabra clave login="
- Encontrará un elemento en el XML como se muestra aquí
- En su caso, el inicio de sesión debe tener algún valor .
- Vacíe el atributo login para hacerlo login=""
- Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana emergente.
- Guarde el flujo de trabajo.
- Reinicie el flujo de trabajo. Si el flujo de trabajo forma parte de una campaña (como ocurrirá en el 99 % de los casos), pídale al usuario correspondiente que reinicie este flujo de trabajo con su ID, desde dentro de la campaña y no desde la carpeta Workflow.
- Debe ser arreglado.
- Más adelante, puede ir a la carpeta Vista de flujos de trabajo y buscar en mdata que contenga login="
<username>" para buscar otros flujos de trabajo de este tipo que puedan verse afectados. - Repita los pasos anteriores para cada uno.
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