ACC || usuario que impide que se ejecute WF
Descripción description
Entorno
- Campaign Classic
- Campaign
Problemas/Síntomas
Un flujo de trabajo de cliente que genera informes ya no genera informes porque un usuario que ha permitido que la empresa se haya deshabilitado. Al deshabilitar al usuario de campaign classic en la administración de acceso, el flujo de trabajo sigue mostrando un error. Al habilitar el usuario, puede utilizar el flujo de trabajo. ¿Por qué se detuvo una vez que el usuario está deshabilitado y cómo seguir funcionando una vez que se deshabilita el usuario?
Resolución resolution
Pregunta con captura de pantalla —
Un flujo de trabajo de cliente que genera informes ya no genera informes porque un usuario que ha permitido que la empresa se haya deshabilitado. Al deshabilitar al usuario de campaign classic en la administración de acceso, el flujo de trabajo sigue mostrando un error. Al habilitar el usuario, puede utilizar el flujo de trabajo. ¿Por qué se detuvo una vez que el usuario está deshabilitado y cómo seguir funcionando una vez que el usuario está deshabilitado?
¿Hay alguna otra forma de eliminar el usuario y permitir que el cliente pueda utilizar el flujo de trabajo?
Solución –
Siempre que se enfrenta a este error,
- Abra el flujo de trabajo.
- Haga clic en Editar código fuente XML …
- Buscar palabra clave login="
- Encontrará un elemento en el XML como se muestra aquí
- En su caso, el inicio de sesión tendrá algún valor .
- Vacíe el atributo de inicio de sesión para hacerlo login=""
- Haga clic en Ok para cerrar la ventana emergente.
- Guarde el flujo de trabajo.
- Reinicie el flujo de trabajo. Si el flujo de trabajo forma parte de una campaña (como ocurrirá en el 99 % de los casos), pida al usuario relevante del lado del cliente que reinicie este flujo de trabajo con su ID, desde la Campaign y no desde la carpeta Workflow.
- Debe ser arreglado.
- Más tarde, puede ir a la carpeta Vista de flujos de trabajo y buscar mdata contains login="username" para buscar otros flujos de trabajo de este tipo que puedan verse afectados.
- Repita los pasos anteriores para cada uno.
Espero que esto ayude.