Benutzer deaktiviert, der die Ausführung eines Workflows verhindert
In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie das Problem lösen können, dass ein deaktivierter Benutzer in Ihrem Unternehmen dazu führt, dass ein Workflow, der Berichte generiert, nicht mehr funktioniert.
Beschreibung description
Umgebung
- Campaign Classic
- Campaign
Problem/Symptome
Ein Workflow, der Berichte generiert, generiert diese nicht mehr, da ein Benutzer, der Ihr Unternehmen verlassen hat, deaktiviert wurde. Auch nach der Deaktivierung des Campaign Classic-Vorgangs des Benutzers in der Zugriffsverwaltung zeigt der Workflow einen Fehler an. Nach der Aktivierung des Benutzers können Sie den Workflow verwenden.
Warum wurde sie beendet, nachdem der Benutzer deaktiviert wurde? Gibt es eine Möglichkeit, den Benutzer zu entfernen und trotzdem den Workflow weiter zu verwenden?
Auflösung resolution
Immer wenn dieser Fehler auftritt,
- Öffnen Sie den Workflow.
- Klicken Sie auf Bearbeiten
>XML-Quelle bearbeiten … - Nach Keyword suchen login="
- Sie finden ein -Element in der XML, wie hier gezeigt
- In Ihrem Fall sollte die Anmeldung einen Wert haben .
- Leeren Sie das Login-Attribut, um es login=""
- Klicken Sie auf OK, um das Popup-Fenster zu schließen.
- Speichern Sie den Workflow.
- Starten Sie den Workflow neu. Wenn der Workflow Teil einer Kampagne ist (was in 99 % der Fälle der Fall sein wird), bitten Sie die entsprechenden Benutzenden, diesen Workflow mit ihrer ID innerhalb der Kampagne und nicht über den Ordner Workflow neu zu starten.
- Es sollte behoben werden.
- Später können Sie den Ordner Workflow-Ansicht aufrufen und nach mdata contains login="
<username>" suchen, um nach anderen Workflows zu suchen, die möglicherweise betroffen sind. - Wiederholen Sie die obigen Schritte für jeden Schritt.