Campaign Classic - Registro de ID zero ausente

Última atualização em 2023-07-21

Descrição

Ambiente

  • Campaign Classic
  • Campaign

Problemas/Sintomas

Antes de uma atualização de build, ao executar uma Pré-verificação de atualização em uma instância do Campaign, vemos um aviso:

-------  0 id record is missing from the following schemas

+++++++++++  Contact Consultant : Fix and regenerate specified schemas.

_____ | schema

      | nms:recipient

      | cus:xxxxx

      | cus:xxxxx

      | cus:xxxxx

      | cus:xxxxx

Perguntas:

  1. O entendimento público é que o registro de ID zero é gerado automaticamente e necessário quando os esquemas são vinculados. Como alguém excluiria esse registro, intencional ou inadvertidamente?
  2. Depois que o registro de ID zero for excluído, qual é o método recomendado para restaurá-lo? Um comando SQL direto?

Resolução

  1. O entendimento público é que o registro de ID zero é gerado automaticamente e necessário quando os esquemas são vinculados. Como alguém excluiria esse registro, intencional ou inadvertidamente? Alguém acionou um SQL diretamente para excluir todos os registros da tabela (em vez de usar a atividade Update data )
  2. Depois que o registro de ID zero for excluído, qual é o método recomendado para restaurá-lo? Um comando SQL direto? Descubra todas as colunas inteiras no esquema e crie uma consulta INSERT com 0 preenchido para todas essas colunas. Isso deve recriar o registro 0. Será necessário criar um script SQL na seção de script do Explorer no Campaign ou usar uma atividade de código SQL em um workflow para fazer isso.

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