Campaign Classic: Se genera un error al previsualizar un perfil de una entrega

Descripción

Entorno

  • Campaign Classic

Problemas/Síntomas
Se ha informado de un problema al obtener una vista previa de un perfil seleccionando la opciónPoblación objetivo de la entrega" en la vista previa de un envío. El error generado es el siguiente:

Resolución

El problema es el uso de una asignación de destino basada en un esquema de destinatario extendido donde los esquemas de registro de envío y registro de seguimiento no se han ampliado para el mismo. Una asignación de destino debe ser única en términos de esquema de destinatario frente a esquemas de registro de envío/registro de seguimiento.

Es imposible utilizar varios esquemas de segmentación con el mismo trackinglog como el flujo de trabajo de seguimiento no puede reconciliar los datos con el id de objetivo.

En caso de que el cliente no desee utilizar OOB asignación de destino (con nms:recipient), se recomiendan dos enfoques:

  • Si desea utilizar una dimensión de segmentación personalizada, debe crear broadLog/trackingLog esquemas que utilizan nms:broadlog como plantilla (c.f nms:broadLogRcp, nms:broadLogSvc, etc.)

    • esquema de segmentación: cus:recipient (se amplía desde nms:recipient o totalmente personalizado)
    • esquema de registro de emisión: cus:broadLogRcp (se amplía desde nms:broadLogRcp o totalmente personalizado)
    • esquema de registro de seguimiento: cus:trackingLogRcp (se amplía desde nms:broadLogRcp o totalmente personalizado)
  • Si desea utilizar OOB trackingLogRcp/broadLogRcp, la dimensión de segmentación debe ser nms:recipient y la dimensión de filtrado podría ser un esquema personalizado

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