即時串流API中間歇出現503和409錯誤

Live Stream應用程式設計介面(API) 在Adobe Analytics中,有時可能會發生503和/或409錯誤。 這通常發生在即時資料流使用者端重複連線和中斷連線時。 為了避免此問題,使用者端應建立連線,並在不中斷連線的情況下繼續從資料流讀取。 如需詳細資訊,請參閱文章。

說明 description

環境

  • Analytics
  • Customer Journey Analytics

問題/症狀

Live Stream應用程式設計介面(API) 有時可能傳回503和/或409錯誤。 這些錯誤的原因詳見 疑難排解指南,即使發生此情況 maxConnections 已指定(409),且在報表套裝中有固定的點選流程(503)。

解決方法 resolution

發生此狀況的主要原因可能是 Live Stream 使用者端連線/中斷連線重複。 這類使用者端行為會導致許多問題,因為兩者皆會 負載平衡器 與應用程式設計介面(API) 端點無法判斷使用者端是否已暫時或永久失去連線。 根據我們的檔案,使用者端應建立連線,然後在不中斷連線的情況下繼續從資料流讀取。 如果連線中斷,使用者端應等待 ~60秒 (讓負載平衡器和API識別中斷的連線),然後嘗試重新建立與API的連線。

recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f