Streaming live: Errori intermittenti 503 e 409

Descrizione

Ambiente

  • Analytics
  • Customer Journey Analytics

Problema/Sintomi
API (Live Stream Application Programming Interface) possono restituire a volte errori 503 e/o 409. Il motivo di questi errori è descritto nel guida alla risoluzione dei problemi, può accadere anche se maxConnections sono stati specificati (409) e presentano un flusso regolare di hit nelle suite di rapporti (503).

Risoluzione

Ciò potrebbe accadere principalmente a causa del Flusso live connessione/disconnessione ripetute del client. Questo tipo di comportamento del cliente si tradurrà in una miriade di problemi, come entrambi load balancer Interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) gli endpoint non possono determinare se il client ha perso la connessione temporaneamente o permanentemente. Secondo la nostra documentazione, il cliente deve stabilire una connessione e continuare a leggere dal flusso senza disconnettersi. Se la connessione viene persa, il client deve attendere ~60 secondi (per consentire al load balancer e all’API di riconoscere la connessione interrotta), quindi tentare di ristabilire la connessione all’API.

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