Errori intermittenti 503 e 409 nelle API Live Stream

Le API (Application Programming Interface) di Stream Live in Adobe Analytics possono a volte rilevare errori 503 e/o 409. Questo accade in genere quando ci si connette e si disconnette ripetutamente. Per evitare questo problema, è necessario stabilire una connessione e continuare la lettura dal flusso senza disconnettersi. Per ulteriori dettagli, consulta l’articolo.

Descrizione description

Ambiente

Problema/Sintomi

Talvolta le API Live Stream possono restituire errori 503 e/o 409. Il motivo di questi errori è descritto nella guida alla risoluzione dei problemi. Ciò può verificarsi anche se sono state specificate maxConnections (409) e si verifica un flusso regolare di hit nelle suite di rapporti (503).

Risoluzione resolution

Ciò può verificarsi principalmente se ci si connette/si disconnette ripetutamente. Questo comportamento può causare una miriade di problemi, in quanto né il load balancer né gli endpoint API sarebbero in grado di determinare se la connessione viene persa temporaneamente o definitivamente. In base alla documentazione, è necessario stabilire una connessione e continuare a leggere dal flusso senza disconnettersi. Se la connessione viene persa, attendere ~60 secondi (per consentire al load balancer e all'API di riconoscere la connessione interrotta), quindi tentare di ristabilire la connessione all'API.