Apri push mobile dopo l’orario pianificato push

Descrizione description

Ambiente

Problema/Sintomi
A volte, i messaggi push vengono visualizzati nei rapporti al di fuori della pianificazione dei messaggi push. Ad esempio, il push era pianificato per il 09/25/2020, tuttavia, segnala le istanze dei messaggi push il 10/20/2020.

Risoluzione resolution

Il report Utenti che hanno aperto il messaggio push mostra gli hit per - quando l'utente ha aperto la notifica push sul telefono, in base alle impostazioni del dispositivo. La maggior parte degli utenti aprirà immediatamente la notifica (supponendo che la aprano del tutto), ma alcuni utenti ritarderanno l’apertura della notifica. Quest’ultimo potrebbe avvenire qualche giorno più tardi, dopodiché gli hit verrebbero inviati. I dati di questo rapporto sono in linea con il presupposto che la maggior parte degli utenti apra il messaggio il giorno dell’invio, con una piccola percentuale che lo apre in una data successiva.