Ouverture push mobile après l’heure planifiée push

Description

Environnement

  • Analytics
  • Customer Journey Analytics

Problème/Symptômes
Parfois, les messages push sont affichés dans les rapports en dehors du planning des messages push. Par exemple, push a été programmé pour 09/25/2020, cependant, signale les instances de messages push sur 10/20/2020.

Résolution

Le Utilisateurs qui ont ouvert Push affiche les accès pour : lorsque l’utilisateur a ouvert la notification push sur son téléphone, en fonction des paramètres de son appareil. La plupart des utilisateurs ouvriront immédiatement la notification (en supposant qu’ils l’ouvrent), mais certains d’entre eux la retarderont. Ces derniers peuvent être des jours plus tard, puis les accès leur sont envoyés. Les données de ce rapport correspondent à l’hypothèse selon laquelle la majorité des utilisateurs ouvriront le message le jour de son envoi, avec un petit pourcentage l’ouvrant à une date ultérieure.

Sur cette page