フォームベースの Experience Composer - mbox をクリックしても、レポートで訪問者がキャプチャされない

mbox をクリックし、グローバル mbox を使用して、フォームベースの Experience Composer でレポートから訪問者を取得する方法を説明します。

説明 description

環境

Target

問題／症状

Forms experience は、ホームページのグローバル mbox （ （marketing box））を使用して設定されています。 クリックの追跡も有効になっていますが、レポートで集計された指標が表示されません。 リンクが配置されたページのページビュー数をカウントするバックアップ指標も設定されました。 ユーザーがこれらのページを表示していても、クリック数が期待どおりに登録されていないことは明確に断言できます。 詳しくは、以下を参照してください。

次のスクリプトを使用してクリック数を追跡します（5 つの画像カルーセルスライドに 5 つのボタンがあります）。

// Adobe Target Tracking    document.querySelectorAll('li.glide__slide div.info a').forEach(link => {        link.addEventListener('click', event => {            adobe.target.trackEvent({                    "mbox": "July2020_CarouselTest",                    "params": {                    "ctaClick": link.getAttribute('href')                }            });        })    });

mbox リクエストは、Adobe Experience Platform Debuggerを指定して要素の 1 つをクリックすると表示されます。

上記の mbox をターゲットとして、Target アクティビティに コンバージョン指標 が作成されます。 値を必要とする絞り込みオーディエンスが CTA クリック パラメーターに存在する必要があります。

保護手段として、絞り込みオーディエンスを含まない追加の指標が追加されます。 指標も、この指標のアクティビティレポートで集計されていません。

最後に、3 番目のバックアップとして、ボタンがクリックしたページビューが指標としてに追加されます。 アクティビティレポート これらのページにページビューを表示中 。

TrackEvent に関連するクリック数にコンバージョンが表示されないのはなぜですか？

解決策 resolution

mbox をクリック メソッドを使用するには、mbox を CTA の周りにラップし、ユーザーに実際にクリックさせます。 また、mbox を表示 をクリックした後に mbox を実行する場合も同様です。