Compositore esperienza basato su moduli: se fai clic su una mbox, non acquisisce i visitatori nei rapporti

Scopri come acquisire i visitatori nei rapporti di Compositore esperienza basato su moduli utilizzando la mbox globale facendo clic sul metodo mbox.

Descrizione description

Ambiente

Target

Problema/Sintomi

L'esperienza Forms è stata impostata nella home page utilizzando mbox globale ((casella marketing)). Anche il tracciamento dei clic è stato abilitato, ma l’aggregato delle metriche nel reporting non è visibile. È stata impostata anche una metrica di backup che conta le visualizzazioni di pagina delle pagine in cui si trovano i collegamenti. È assertivo che gli utenti visualizzino queste pagine, ma i clic non si registrano come previsto. Controlla di seguito o ulteriori dettagli.

Tracciamento dei clic mediante lo script seguente (sono disponibili cinque pulsanti in cinque diapositive del carosello immagini).

// Adobe Target Tracking    document.querySelectorAll('li.glide__slide div.info a').forEach(link => {        link.addEventListener('click', event => {            adobe.target.trackEvent({                    "mbox": "July2020_CarouselTest",                    "params": {                    "ctaClick": link.getAttribute('href')                }            });        })    });

La richiesta mbox è visibile se utilizzata con Adobe Experience Platform Debugger e si fa clic su uno degli elementi.

Nell'attività di Target, viene creata una metrica di conversione che esegue il targeting dell'mbox menzionato sopra. Un pubblico di ottimizzazione che richiede un valore deve essere presente nel parametro CTA Click.

A scopo di salvaguardia, vengono aggiunte metriche aggiuntive senza il pubblico di affinamento. Nemmeno le metriche vengono aggregate nei rapporti sulle attività per questa metrica.

Infine, come terzo backup, vengono aggiunte le visualizzazioni di pagina in cui i clic sul pulsante portano a come metrica. Il report attività mostra le visualizzazioni di pagina a queste pagine.

Perché il reporting delle attività non mostra alcuna conversione sui clic associati a TrackEvent?

Risoluzione resolution

Per utilizzare il metodo Clicked on mbox, racchiudi un mbox intorno al CTA e lascia che l'utente faccia clic su di esso. Prova anche a Visualizzato un mbox come se si attivasse mbox dopo averlo cliccato.