Compositeur d’expérience d’après les formulaires : il a cliqué sur une mbox et ne capture pas les visiteurs dans les rapports.
Découvrez comment capturer les visiteurs dans des rapports dans le compositeur d’expérience d’après les formulaires à l’aide de la mbox globale en cliquant sur la méthode mbox.
Description description
Environnement
Target
Problème/Symptômes
L’expérience Forms a été configurée sur la page d’accueil à l’aide de la mbox globale ((boîte marketing)). Le suivi des clics a également été activé, mais l’agrégat des mesures dans les rapports n’est pas visible. Une mesure de sauvegarde qui comptabilise les pages vues des pages où se trouvent les liens a également été définie. Il est très affirmé que les utilisateurs consultent ces pages, mais que les clics ne sont pas enregistrés comme prévu. Pour plus d’informations, voir ci-dessous.
Suivi des clics à l’aide du script suivant (il existe cinq boutons sur cinq diapositives de carrousel d’image).
// Adobe Target Tracking document.querySelectorAll('li.glide__slide div.info a').forEach(link => { link.addEventListener('click', event => { adobe.target.trackEvent({ "mbox": "July2020_CarouselTest", "params": { "ctaClick": link.getAttribute('href') } }); }) });
La requête mbox est visible lorsqu’elle est utilisée avec l’Adobe Experience Platform Debugger et qu’un utilisateur clique sur l’un des éléments.
Dans l’activité Target, la mesure de conversion est créée ciblant la mbox mentionnée ci-dessus. Une audience de raffinage nécessitant une valeur doit être présente dans le paramètre CTA Click.
Par mesure de protection, et une mesure supplémentaire sans l’audience d’affinage est ajoutée. Les mesures ne sont pas non plus agrégées dans les rapports d’activité pour cette mesure.
Enfin, dans le cadre d’une troisième sauvegarde, les pages vues auxquelles le bouton clique conduisent en tant que mesure sont ajoutées. La création de rapports d’activité affiche des pages vues sur ces pages .
Pourquoi les rapports d’activité n’affichent-ils aucune conversion sur les clics associés TrackEvent ?
Résolution resolution
Pour utiliser la méthode Cliqué sur la mbox, placez une mbox autour de l’CTA et laissez l’utilisateur y cliquer. Essayez également le visualisé une mbox, car il suffirait de déclencher la mbox après avoir cliqué dessus.
