El Compositor de experiencias basadas en formularios - "hizo clic en un mbox" no captura a los visitantes en los informes
Descripción description
Entorno
Target
Problema/Síntomas
Tengo una configuración de experiencia de formularios en mi página de inicio usando el mbox. He configurado el rastreo de clics, pero no veo las métricas agregadas en los informes. Tengo una métrica de copia de seguridad que cuenta las vistas de página de las páginas a las que van los vínculos. Sé que los usuarios están viendo estas páginas, pero los clics no se registran como esperaba. Consulte a continuación para obtener más información.
Realizo el seguimiento de los clics mediante el siguiente script (hay cinco botones en cinco diapositivas del carrusel de imágenes).
// Adobe Target Tracking document.querySelectorAll('li.glide__slide div.info a').forEach(link = { link.addEventListener('click', event = { adobe.target.trackEvent({ "mbox": "July2020_CarouselTest", "params": { "ctaClick": link.getAttribute('href') } }); }) });
Puedo ver el mbox , cuando utilizo el Adobe Experience Platform Debugger y hago clic en uno de los elementos. Vea la siguiente captura de pantalla:
En mi actividad de Target, he creado un Métrica de conversión segmentación de mbox mencionado anteriormente. Tengo una audiencia de refinamiento que requiere que un valor esté presente en el Clic CTA parámetro. Vea las siguientes capturas de pantalla que detallan esto:
Como medida de seguridad, he agregado una métrica adicional sin refinar la audiencia. Las métricas tampoco se agregan en los informes de actividad para esta métrica.
Por último, como tercera copia de seguridad, he añadido como métrica las vistas de página a las que los clics en el botón llevan. Informes de actividad muestra vistas de página en estas páginas.
¿Por qué los informes de actividad no muestran conversiones en mis clics asociados a trackevent?
Resolución resolution
Para usar la variable Se ha hecho clic en mbox método que necesita para ajustar una mbox rodea la CTA y permite que el usuario haga clic en ella. Creo que deberías intentarlo Visualizó un mbox ya que está activando el mbox después de hacer clic en él.