Compositor de experiencias basadas en formularios: al hacer clic en un mbox, no se capturan visitantes en los informes
Obtenga información sobre cómo capturar visitantes en informes en el Compositor de experiencias basadas en formularios usando el mbox global haciendo clic en el método de mbox.
Descripción description
Entorno
Target
Problema/Síntomas
La experiencia de Forms se configuró en la página principal mediante el mbox global ((cuadro de marketing)). El rastreo de clics también se ha habilitado, pero el agregado de métricas en la creación de informes no es visible. También se ha establecido una métrica de copia de seguridad que cuenta las vistas de página de las páginas a las que van los vínculos. Es bastante seguro que los usuarios están viendo estas páginas, pero los clics no se registran según lo esperado. Consulte más abajo para obtener más información.
Rastreo de clics con la siguiente secuencia de comandos (hay cinco botones en cinco diapositivas de carrusel de imágenes).
// Adobe Target Tracking document.querySelectorAll('li.glide__slide div.info a').forEach(link => { link.addEventListener('click', event => { adobe.target.trackEvent({ "mbox": "July2020_CarouselTest", "params": { "ctaClick": link.getAttribute('href') } }); }) });
La solicitud mbox está visible cuando se usa con el Adobe Experience Platform Debugger y se hace clic en uno de los elementos.
En la actividad de Target, se crea Métrica de conversión con el objetivo mbox mencionado anteriormente. Una audiencia de refinamiento que requiera un valor debe estar presente en el parámetro CTA Click.
Como medida de seguridad, y se añade una métrica adicional sin la audiencia de refinamiento. Las métricas tampoco se agregan en los informes de actividad para esta métrica.
Finalmente, como tercera copia de seguridad, se agrega como métrica la vista de página a la que los clics en el botón conducen. Informes de actividad muestra vistas de página en estas páginas.
¿Por qué el informe de actividad no muestra ninguna conversión en los clics asociados a TrackEvent?
Resolución resolution
Para usar el método Se hizo clic en mbox, envuelve un mbox alrededor de la CTA y deja que el usuario haga clic en él. Pruebe también Visualizó un mbox, ya que uno activaría el mbox después de hacer clic en él.
