Formularbasierter Experience Composer - "Auf eine Mbox geklickt"erfasst keine Besucher in Berichten

Beschreibung

Umgebung
Target

Problem/Symptome
Ich habe auf meiner Startseite mithilfe der globalen mbox. Ich habe das Klick-Tracking eingerichtet, sehe aber nicht, dass die Metriken in Berichten aggregiert werden. Ich habe eine Sicherungsmetrik, die die Seitenansichten von Seiten zählt, auf die die Links gehen. Ich weiß, dass Benutzer diese Seiten sehen, aber die Klicks registrieren sich nicht so, wie ich es erwartet hätte. Weitere Informationen finden Sie unten.

Ich verfolge Klicks mithilfe des folgenden Skripts (fünf Schaltflächen auf fünf Karussellfolien).

// Adobe Target Tracking    document.querySelectorAll('li.glide__slide div.info a').forEach(link = {        link.addEventListener('click', event = {            adobe.target.trackEvent({                    "mbox": "July2020_CarouselTest",                    "params": {                    "ctaClick": link.getAttribute('href')                }            });        })    });

Ich kann die mbox anfordern, wenn ich Adobe Experience Platform Debugger verwende, und auf eines der Elemente klicken. Sehen Sie sich dazu den folgenden Screenshot an:

In meiner Target-Aktivität habe ich eine Konversionsmetrik Zielgruppenbestimmung mbox oben beschrieben. Ich verfüge über eine Zielgruppe, die einen Wert erfordert, der im CTA-Klick Parameter. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Screenshots:

Als Schutz habe ich eine zusätzliche Metrik hinzugefügt, ohne dass die Zielgruppe verfeinert wird. Metriken werden auch nicht in Aktivitätsberichten für diese Metrik aggregiert.

Als drittes Backup habe ich die Seitenansichten hinzugefügt, zu denen die Schaltflächen-Klicks als Metrik führen. Aktivitätsberichte zeigt Seitenansichten auf diesen Seiten an.

Warum zeigt das Aktivitätsbericht keine Konversionen für meine mit dem Tracking-Ereignis verbundenen Klicks an?

Lösung

So verwenden Sie die Auf mbox geklickt -Methode verwenden, müssen Sie eine mbox um den CTA herum und lassen Sie den Benutzer tatsächlich darauf klicken. Ich glaube, du solltest es versuchen Anzeige einer mbox während Sie die mbox nachdem sie darauf geklickt haben.

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