DRM 오류 3324 [MachineTokenInvalid] 하위 오류 코드 = 111

설명

환경
Primetime

문제/증상
AAXS(Adobe 액세스)로 보호된 DRM 스트림을 재생하려고 할 때 다음 오류가 발생합니다.

DrmErrorCode 3324:11

해상도

  1. 다음을 모두 업데이트했는지 확인 DRM 라이선스 서버 액세스​새로운 것을 신뢰하다 개인화 서비스 끝점​우리가 최근에 일어나서 다음 게시물에 설명된 지침을 따르십시오. https://community.adobe.com/.
  2. 위의 작업을 수행했다면 DRM 라이선스 서버(1 이상)이 제대로 업데이트되지 않았거나 위에 설명된 업데이트 후 다시 시작하지 않습니다.
  3. 위의 두 가지 사항이 작동하지 않으면, *방화벽/액세스 문제**Access DRM 라이센스 서버의 경우, 다음 URL을 통과하지 못합니다(라이센스 서버가 CRL(인증서 해지 목록) 파일을 가져와야 함).  서버가 CRL 끝점에 도달할 수 있는지 확인하십시오. 새로운 개인화 서버를 제공하기 위해 CRL 종단점이 변경되었습니다. 라이센스 서버에 이 새 종단점에 도달하기 위한 액세스 문제가 있을 수 있습니다. http://individualization-crl.primetime.adobe.com/FlashAccessIndividualizationCA.crl.

이 파일에 액세스하는 데 실제로 문제가 있는 경우 현재 장애를 해결하기 위해 해당 파일을 수동으로 라이센스 서버에 복사할 수 있습니다(사용 중인 경우) Tomcat), 에 넣습니다. tomcat/temp/ 폴더(다운로드 위치) .crl 파일 이동

원인
라이센스 서버가 클라이언트의 이름을 인식하지 못하는 경우 3324 오류가 발송됩니다 MachineToken.  이 토큰은 개인화 서비스에 의해 제공되며, 개인화 서비스가 Access DRM 라이선스 서버에서 신뢰할 수 없는 인증서를 사용하는 경우 토큰은 분명히 잘못된.

Sub-Error-ID 111은 서버측 오류 코드이며 REQ_MACHINE_TOKEN_INVALID_EXPIRED: 클라이언트의 컴퓨터 토큰이 만료되거나 유효하지 않은 경우 발생합니다.

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