Por que os inícios de conteúdo são maiores que os inícios de mídia em alguns cenários?

Última atualização em 2023-09-27

Descrição

Ambiente
Adobe Analytics

Problema
Por que os inícios de conteúdo são maiores que os inícios de mídia em alguns cenários?

Resolução

Solução
Esse comportamento pode ser causado por uma das seguintes situações:

  • Não há dados de contexto na chamada Inícios de mídia enviada do reprodutor.

    Para corrigir isso, a variável s.trackVars deve conter todos os parâmetros de dados de contexto de mídia ou apenas remover s.trackVars (para versões do SDK anteriores a 3.0).

  • O SDK móvel ou a Avaliação de aplicativo está enviando ocorrências com valor de carimbo de data e hora adicionado, enquanto o conjunto de relatórios é definido como dados que não são de carimbo de data e hora.

    Para corrigir isso, ative o conjunto de relatórios para ocorrências opcionais de carimbo de data e hora.

  • O reprodutor é executado em um navegador que descarta chamadas de rastreamento em nossos endpoints genéricos *.sc.omtrdc.net.

    Para corrigir isso, use domínios primários como metrics.example.com.

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