일부 시나리오에서 컨텐츠 시작이 미디어 시작보다 큼

Last update: Thu Jul 25 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Adobe Analytics에서 일부 시나리오의 콘텐츠 시작은 미디어 시작보다 클 수 있습니다. 플레이어에서 시작된 미디어 시작 호출의 컨텍스트 데이터가 누락되거나, 보고서 세트가 타임스탬프가 아닌 데이터로 설정되거나, 브라우저에서 추적 호출이 삭제되어 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문서에서는 이러한 각 상황에 해당하는 수정 사항을 제공합니다.

설명 description

환경

Adobe Analytics

문제

일부 시나리오에서 컨텐츠 시작이 미디어 시작보다 큰 이유는 무엇입니까?

해결 방법 resolution

이 동작은 다음 상황 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다.

플레이어에서 보낸 미디어 시작 호출에 컨텍스트 데이터가 없습니다.

이 문제를 해결하려면 s.trackVars에 모든 미디어 컨텍스트 데이터 매개 변수를 포함하거나 s.trackVars만 제거하십시오(SDK 버전 3.0 이하).
모바일 SDK 또는 앱 측정에서 타임스탬프가 추가된 히트를 전송하는 반면 보고서 세트는 타임스탬프가 아닌 데이터로 설정되어 있습니다.

이 문제를 해결하려면 타임스탬프 선택 사항 히트에 대해 보고서 세트를 활성화합니다.
플레이어는 제네릭 끝점 *.sc.omtrdc.net에 대한 추적 호출을 삭제하는 브라우저에서 실행됩니다.

이 문제를 해결하려면 metrics.example.com과(와) 같은 자사 도메인을 사용하십시오.

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