對象建立選項

說明

環境
Adobe Audience Manager

問題
本頁檢閱建立Adobe Experience Cloud受眾的選項，並針對常見使用案例提供一般建議。

解析度

解決方法

對象建立選項

建立 Adobe Experience Cloud 對象時，有三個選項。

其中兩個選項會提供近乎即時資格，另一個則用於長期行為資格。

在決定如何建立對象時，請考慮以下問題：

  • 您對介面的整體舒適度和體驗如何？
  • 對象的預期用途是什麼？
  • 這些對象的時間和可攜性要求是什麼？

考慮上述問題後，請確定您要問以下哪些問題：

  • 此人​是否…
  • 此人​是否​剛剛…
  • 此人最近是否​曾經…

下表會提供根據上述問題在何處建立對象的準則。

Target AAM/對象 Analytics
此人​是否… 此人​是否​剛剛… 此人最近是否​曾經…

詳細資訊

  1. 解決方案對象

解決方案對象仍然是針對設定檔資料採取行動的最快方式。

如果您提出類似以下的問題：「此人是新訪客還是舊訪客？」 或是「此人是否使用行動裝置？」之類的問題，在解決方案中建立您的對象可為您提供對這些資料採取行動的最快方式。

2. 即時受眾(受眾程式庫/Audience Manager)

可以在對象庫介面或是 Audience Manager 介面 (假設您有權存取 Adobe Audience Manager) 中建立即時對象。

這些對象最適合用於回答有關「此人是否剛剛……」的問題。

即時受眾最適合用來回答的範例問題可能是：「人員是否在購物車中新增了項目？」 或是「此人是否填寫了申請表？」。

對象庫

對象庫對象最適合：

  • 根據下一頁目標定位案例的 eVar、Props 或事件的對象
  • 從不同解決方案共用的對象組合 (複合對象)

注意：​複合對象延遲等於用於複合對象中最緩慢對象的延遲。

AUDIENCE MANAGER

Audience Manager 對象最適合

  • 第一方、第二方和第三方訊號的組合
    • CRM 資料
    • 合作夥伴資料
    • 配套服務
  • 外部整合 (將對象傳送到 Experience Cloud 之外)
  • 演算法塑型

注意：​在 Audience Manager 中使用協力廠商資料時，某些案例可以讓您在第一個頁面而不是後續頁面上進行操作。若要了解詳細資訊，請和您的 Adobe 代表聯絡。

歷史對象 (Analytics 共用區段)

由於歷史對象從資格認證開始會受到 24 至 48 小時的延遲，因此他們最適合用於回答有關近期行為的問題。

如果您想問「這個人最近是否放棄了我的網站？」 或是「此人在過去幾天內是否曾經搜尋或檢視過產品？」之類的問題，歷史對象即為您的最佳選項。

ANALYTICS

Analytics共用受眾最適合：

  • 針對回訪或不常訪問的訪客進行的進階分段或最佳化
  • 對時間不敏感的對象 (最多延遲 48 小時)
  • 對象要求其他解決方案無法做到或較難做到的條件
    • 後處理變數
    • 基於處理規則
    • 基於複雜路徑分析

摘要

下表會概述優缺點、延遲條件、客戶屬性資格和限制：

對象建立選項

Adobe Target Experience Cloud 對象 Adobe Audience Manager Adobe Analytics
優點 立即回應，Target 使用者熟悉的工作流程 直接從頁面使用Analytics變數最簡單的方式 外部整合、進階分段、相似對象、跨裝置設定檔合併 進階分段，A4T 報表對象
缺點 可能需要設定檔指令碼 分段能力有限 如果仍在執行 DIL，可能需要頁面代碼更新 資料匯出/擷取至Experience Cloud的速度緩慢
對象變得可操作 立即 下一頁 下一頁 延遲 4 至 8 小時
客戶屬性 是 無 無，但可以載入 CRM 資料以獲得類似的效果 是
嚴格限制 目標僅限於 Adobe Target 和 AEM 僅限Target、AMO和Campaign的目的地 僅限 20 位使用中對象

建立對象時間

Adobe Target Experience Cloud 對象 Adobe Audience Manager Adobe Analytics
地域劃分 第一頁 下一頁 下一頁 4 至 8 小時
行動電信業者 即將推出 若為變數或內容資料中的值 若為變數或內容資料中的值 4 至 8 小時
API/Web 服務 所需實作 下一頁 下一頁 4 至 8 小時
瀏覽器 第一頁 下一頁 下一頁 4 至 8 小時
作業系統 第一頁 下一頁 下一頁 4 至 8 小時
行動裝置 內建 若為變數或內容資料中的值 若為變數或內容資料中的值 4 至 8 小時
回應式設計 內建 若為變數或內容資料中的值 若為變數或內容資料中的值 4 至 8 小時
離線資料 (CRM) 來源限制 無限制
離線資料 (分類) 4 至 8 小時
全新/回訪訪客 第一頁 若為變數或內容資料中的值 若為變數或內容資料中的值 4 至 8 小時
造訪次數 第一頁 若為變數或內容資料中的值 若為變數或內容資料中的值 4 至 8 小時
行銷頻道 第一頁
路徑分析 設定檔指令碼 若為變數或內容資料中的值 若為變數或內容資料中的值 4 至 8 小時
使用間隔/頻率 內建、下一頁 4 至 8 小時
類別相關性 內建、第一頁 若為變數或內容資料中的值 若為變數或內容資料中的值 4 至 8 小時
經過驗證的使用者屬性 來源限制 無限制
多來源對象 複合對象

問題？

本文並未介紹所有使用案例，並旨在為建立 Experience Cloud 對象提供一般指引。

若您對此內容或Experience Cloud對象有任何疑問，請造訪 社群論壇.

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