대상자 만들기 옵션

마지막 업데이트: 2022-11-16

설명

환경
Adobe Audience Manager

문제
이 페이지에서는 Adobe Experience Cloud 대상 만들기 옵션을 검토하고 일반적인 사용 사례에 대한 일반적인 조언을 제공합니다.

해상도

솔루션

대상자 만들기 옵션

Adobe Experience Cloud 대상자를 만드는 경우 세 가지 옵션이 있습니다.

두 가지 옵션은 실시간에 가까운 자격을 제공하고 나머지 옵션은 장기 비헤이비어 자격에 사용됩니다.

대상자를 만드는 방법을 결정할 때 다음 사항을 고려하십시오.

  • 인터페이스에 대한 전반적인 편안함과 경험은 어느 정도 수준입니까?
  • 대상자에 지정할 용도는 무엇입니까?
  • 이 대상자에 대한 시기 및 이동성 요구 사항은 무엇입니까?

위의 사항을 고려한 후에는 다음 중 어떤 질문을 할지 선택합니다.

  • 대상이 지금 어떤 일을 하고 있는지
  • 대상이 좀 전에 어떤 일을 했는지
  • 대상이 최근 어떤 일을 했는지

다음 표는 위 질문을 기반으로 대상자를 만드는 위치에 대한 지침을 제공합니다.

Target AAM/Audience Analytics
대상이 지금 어떤 일을 하고 있는지 대상이 좀 전에 어떤 일을 했는지 대상이 최근 어떤 일을 했는지

세부 사항

  1. 솔루션 대상자

솔루션 대상자는 프로필 데이터에 조치를 취하는 가장 빠른 방법입니다.

"사람이 새 방문자입니까, 재방문자입니까?"와 같은 질문을 하는 경우 “대상자가 모바일 디바이스를 사용하고 있습니까?”와 같은 질문을 하는 경우, 솔루션 내부에 대상을 만들면 해당 데이터에 가장 빠르게 조치를 취할 수 있습니다.

2. 실시간 대상(대상 라이브러리/Audience Manager)

실시간 대상자는 대상자 라이브러리 인터페이스 또는 Audience Manager 인터페이스(Adobe Audience Manager에 대한 액세스 권한이 있다고 가정함)에서 만들 수 있습니다.

이들 대상자는 “사용자가 좀 전에 어떤 일을 했는지…”와 같은 질문에 답변하는 데 가장 적절하게 사용됩니다.

실시간 대상이 대답하는 데 가장 잘 사용되는 예제 질문은 "사람이 장바구니에 항목을 추가했습니까?"일 수 있습니다. 답변할 수 있는 질문의 예입니다.

대상자 라이브러리

대상자 라이브러리 대상자는 다음에 가장 적합합니다.

  • eVar, Props 또는 다음 페이지 타겟팅 시나리오의 이벤트를 기반으로 하는 대상자
  • 다른 솔루션에서 공유되는 다양한 조합의 대상자 (복합 대상자)

참고: 복합 대상자 지연 시간은 복합 대상자에서 사용되는 가장 느린 대상의 지연 시간과 동일합니다.

Audience Manager

Audience Manager 대상자는 다음과 같은 경우에 가장 적합합니다.

  • 퍼스트, 세컨드 및 서드파티 신호 조합
    • CRM 데이터
    • 파트너 데이터
    • 매칭 서비스
  • 외부 신디케이션 (Experience Cloud 외부로 대상자 보내기)
  • 알고리즘 모델링

참고: Audience Manager로 서드파티 데이터를 사용하는 경우 일부 시나리오에서는 다음 페이지가 아닌 첫 페이지에서 작업을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

기존 대상자 (Analytics 공유 세그먼트)

기존 대상자는 자격 확인 시점부터 24~48시간 지연될 수 있으므로 최근 비헤이비어에 대해 질문에 답변하는 데 가장 적절하게 사용됩니다.

"그 사람이 최근에 내 사이트를 버렸습니까?"와 같은 질문을 한다면 또는 “대상이 지난 며칠 간 제품을 검색하거나 조회한 적이 있나요?”와 같은 질문을 하는 경우 기존 대상자가 가장 적합한 옵션입니다.

Analytics

Analytics 공유 대상은 다음으로 적합합니다.

  • 재방문자나 방문 빈도가 낮은 방문자에 대한 고급 세그먼테이션 또는 최적화
  • 시간에 민감하지 않은 대상자 (최대 48시간 지연)
  • 다른 솔루션을 수행할 수 없는 조건에 있거나 솔루션 수행이 어려운 대상자
    • 후 처리 변수
    • 처리 규칙 기반
    • 복합한 경로 지정 기반

요약

장단점, 지연 시간 조건, 고객 속성 자격 조건 및 제한에 대한 개요가 아래 표에 요약되어 있습니다.

대상자 만들기 옵션

Adobe Target Experience Cloud Audiences Adobe Audience Manager Adobe Analytics
장점 즉각적인 응답, Target 사용자에 익숙한 워크플로 페이지에서 바로 Analytics 변수를 사용하는 가장 쉬운 방법 외부 신디케이션, 고급 세그먼테이션, 유사 대상자, 크로스 디바이스 프로필 병합 고급 세그먼테이션, A4T 보고 대상자
단점 프로필 스크립팅이 필요할 수 있음 제한된 세분화 기능 DIL을 계속 실행 중인 경우 페이지 코드 업데이트가 필요할 수 있음 Experience Cloud으로 데이터 내보내기/수집이 느림
대상자가 실행 가능하고 즉각적인 상태가 됨 다음 페이지 다음 페이지 4~8시간 지연
고객 속성 아니요 아니요, 그러나 유사 효과를 위해 CRM 데이터가 로드될 수 있음
엄격한 제한 Adobe Target 및 AEM으로 제한된 대상 대상은 Target, AMO 및 Campaign으로 제한됩니다 20개의 활성 대상자로 제한

대상자 만들기 시간

Adobe Target Experience Cloud 대상 Adobe Audience Manager Adobe Analytics
지리적 세분화 첫 페이지 다음 페이지 다음 페이지 4-8시간
이동통신사 준비 중 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 4-8시간
API/웹 서비스 구현 필수 다음 페이지 다음 페이지 4-8시간
브라우저 첫 페이지 다음 페이지 다음 페이지 4-8시간
운영 체제 첫 페이지 다음 페이지 다음 페이지 4-8시간
모바일 디바이스 내장됨 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 4-8시간
반응형 디자인 내장됨 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 4-8시간
오프라인 데이터 (CRM) 소스 제한 사항 제한 사항 없음
오프라인 데이터 (분류) 4-8시간
신규/재방문자 첫 페이지 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 4-8시간
방문 횟수 첫 페이지 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 4-8시간
마케팅 채널 첫 페이지
경로 지정 프로필 스크립트 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 4-8시간
최신성/빈도 내장됨, 다음 페이지 4-8시간
범주 친화성 내장됨, 첫 페이지 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 변수 또는 컨텍스트 데이터의 값인 경우 4-8시간
인증된 사용자 속성 소스 제한 사항 제한 사항 없음
다중 소스 대상자 복합 대상자

질문?

이 문서에서는 모든 사용 사례를 다루지는 않으며, 이 문서는 Experience Cloud 대상자 만들기에 대한 일반적인 지침을 제공하기 위한 것입니다.

일반적으로 이 콘텐츠 또는 Experience Cloud 대상에 대한 질문이 있는 경우 을 참조하십시오. 커뮤니티 포럼.

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