Umgebung
Adobe Audience Manager
Problem
Auf dieser Seite werden die Optionen zur Erstellung von Adobe Experience Cloud-Zielgruppen beschrieben und allgemeine Hinweise zu häufigen Anwendungsfällen gegeben.
Lösung
Optionen zur Zielgruppenerstellung
Beim Erstellen einer Adobe Experience Cloud-Zielgruppe gibt es drei Optionen.
Zwei der Optionen bieten eine Qualifizierung nahezu in Echtzeit und die andere wird für die Qualifizierung des langfristigen Verhaltens verwendet.
Beachten Sie bei der Erstellung einer Zielgruppe die folgenden Fragen:
Nachdem Sie die obigen Überlegungen angestellt haben, bestimmen Sie, welche der folgenden Fragen Sie sich stellen:
Die folgende Tabelle enthält Richtlinien dazu, wo die Zielgruppe basierend auf den obigen Fragen erstellt wird.
Zielgruppe | AAM/Zielgruppe | Analytics |
---|---|---|
Ist die Person… | Hat die Person nur… | Hat die Person vor kurzem… |
Details
Lösungszielgruppen sind weiterhin die schnellste Möglichkeit, auf Profildaten zu reagieren.
Wenn Sie Fragen stellen wie: "Ist die Person ein neuer oder wiederkehrender Besucher?" oder „Benutzt die Person ein mobiles Gerät?“, können Sie Ihre Zielgruppe innerhalb der Lösung erstellen und so am schnellsten auf diese Daten reagieren.
2. Echtzeit-Zielgruppen (Zielgruppenbibliothek/Audience Manager)
Eine Echtzeit-Zielgruppe kann in der Benutzeroberfläche der Zielgruppenbibliothek oder der Audience Manager-Benutzeroberfläche erstellt werden (vorausgesetzt, Sie haben Zugriff auf Adobe Audience Manager).
Diese Zielgruppen eignen sich am besten zur Beantwortung von Fragen zu „Hat die Person vor kurzem…“
Beispielfragen, die am besten für die Beantwortung von Echtzeitzielgruppen verwendet werden, könnten lauten: "Hat die Person etwas zum Warenkorb hinzugefügt?" Oder „Hat die Person ein Anmeldeformular ausgefüllt?“
ZIELGRUPPENBIBLIOTHEK
Zielgruppenbibliotheks-Zielgruppen eignen sich am besten für:
Hinweis: Die zusammengesetzte Zielgruppenlatenz entspricht der Latenz der langsamsten Zielgruppen, die in der zusammengesetzten Zielgruppe verwendet werden.
AUDIENCE MANAGER
Audience Manager-Zielgruppen eignen sich am besten für
Hinweis: Bei der Verwendung von Drittanbieterdaten mit Audience Manager können Sie in einigen Szenarien auf der ersten Seite anstatt auf der folgenden Seite tätig werden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Adobe-Support-Mitarbeiter.
Historische Zielgruppen (freigegebenes Analytics-Segment)
Da für historische Zielgruppen eine Latenz von 24–48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Qualifizierung gilt, werden sie am besten zur Beantwortung von Fragen zum aktuellen Verhalten verwendet.
Wenn Sie Fragen stellen wie: "Hat die Person kürzlich meine Website verlassen?" oder „Hat die Person in den letzten Tagen ein Produkt gesucht oder angesehen?“, sind historische Zielgruppen Ihre beste Option.
ANALYTICS
Analytics-freigegebene Zielgruppen eignen sich am besten für:
Zusammenfassung
Eine Übersicht über die Vor- und Nachteile, die Latenzbedingungen, die Berechtigung für Kundenattribute und die Einschränkungen finden Sie in der folgenden Tabelle:
Optionen zur Zielgruppenerstellung
Adobe Target | Experience Cloud-Zielgruppen | Adobe Audience Manager | Adobe Analytics | |
---|---|---|---|---|
Vorteile | Sofortige Antwort, vertrauter Workflow für Target-Benutzer | Einfachste Verwendung von Analytics-Variablen direkt von der Seite aus | Externe Syndikation, erweiterte Segmentierung, Lookalike-Zielgruppen, geräteübergreifende Profilzusammenführung | Erweiterte Segmentierung, A4T-Reporting-Zielgruppen |
Nachteile | Möglicherweise Profilskripte erforderlich | Eingeschränkte Segmentierungsfunktion | Kann Seitencodeaktualisierungen erfordern, wenn weiterhin DIL ausgeführt wird | Datenexport/-aufnahme in Experience Cloud ist langsam |
Zielgruppe wird umsetzbar | Unmittelbar | Nächste Seite | Nächste Seite | 4–8 Stunden-Verzögerung |
Kundenattribute | Ja | Nein | Nein, kann aber CRM-Daten für ähnliche Auswirkungen laden | Ja |
Harte Beschränkungen | Auf Adobe Target und AEM beschränkte Ziele | Ziele, die auf Target, AMO und Campaign beschränkt sind | Auf 20 aktive Zielgruppen beschränkt |
Zeitpunkt der Zielgruppenerstellung
Adobe Target | Experience Cloud-Zielgruppen | Adobe Audience Manager | Adobe Analytics | |
---|---|---|---|---|
Geo-Segmentierung | Erste Seite | Nächste Seite | Nächste Seite | 4–8 Stunden |
Mobilnetzbetreiber | Demnächst | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | 4–8 Stunden |
API/Web-Service | Implementierung erforderlich | Nächste Seite | Nächste Seite | 4–8 Stunden |
Browser | Erste Seite | Nächste Seite | Nächste Seite | 4–8 Stunden |
Operating System | Erste Seite | Nächste Seite | Nächste Seite | 4–8 Stunden |
Mobilgerät | Integriert | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | 4–8 Stunden |
Responsives Design | Integriert | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | 4–8 Stunden |
Offline-Daten (CRM) | Beschränkungen bei Quellen | Keine Einschränkungen | ||
Offline-Daten (Klassifizierungen) | 4–8 Stunden | |||
Neue/wiederkehrende Besucher | Erste Seite | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | 4–8 Stunden |
Anzahl der Besuche | Erste Seite | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | 4–8 Stunden |
Marketing-Kanäle | Erste Seite | |||
Pathing | Profilskript | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | 4–8 Stunden |
Neuigkeit/Häufigkeit | Integriert, nächste Seite | 4–8 Stunden | ||
Kategorieaffinität | Integriert, erste Seite | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | Wenn Wert in einer Variablen oder in Kontextdaten | 4–8 Stunden |
Authentifizierte Benutzerattribute | Beschränkungen bei Quellen | Keine Einschränkungen | ||
Zielgruppen aus mehreren Quellen | Zusammengesetzte Zielgruppen |
Fragen?
Dieser Artikel behandelt nicht alle Anwendungsfälle und soll allgemeine Anleitungen zum Erstellen von Experience Cloud-Zielgruppen geben.
Wenn Sie Fragen zu diesen Inhalts- oder Experience Cloud-Zielgruppen im Allgemeinen haben, besuchen Sie die Community-Foren.