Optionen zur Zielgruppenerstellung
Beim Erstellen einer Adobe Experience Cloud-Zielgruppe gibt es drei Optionen. Zwei der Optionen bieten eine nahezu Echtzeitqualifikation, die andere wird für die Qualifizierung des langfristigen Verhaltens verwendet, wie weiter in diesem Artikel beschrieben wird.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Audience Manager
Problem
Auf dieser Seite werden die Optionen zur Erstellung von Adobe Experience Cloud-Zielgruppen beschrieben und allgemeine Hinweise zu häufigen Anwendungsfällen gegeben.
Lösung resolution
Beachten Sie bei der Erstellung einer Zielgruppe die folgenden Fragen:
- Wie vertraut sind Sie insgesamt mit der Benutzeroberfläche und welche Erfahrungen haben Sie damit gemacht?
- Welchen Zweck hat die Zielgruppe?
- Was sind die Anforderungen an die Zeitplanung und die Übertragbarkeit für diese Zielgruppe?
Nachdem Sie die obigen Überlegungen angestellt haben, bestimmen Sie, welche der folgenden Fragen Sie sich stellen:
- Ist die Person…
- Hat die Person nur…
- Hat die Person vor kurzem…
Die folgende Tabelle enthält Richtlinien dazu, wo die Zielgruppe basierend auf den obigen Fragen erstellt wird.
A. Lösungszielgruppen
Lösungszielgruppen sind weiterhin die schnellste Möglichkeit, auf Profildaten zu reagieren.
Wenn Sie Fragen stellen wie: "Ist die Person ein neuer oder wiederkehrender Besucher?" oder „Benutzt die Person ein mobiles Gerät?“, können Sie Ihre Zielgruppe innerhalb der Lösung erstellen und so am schnellsten auf diese Daten reagieren.
B. Echtzeit-Zielgruppen (Zielgruppenbibliothek/Audience Manager)
Eine Echtzeit-Zielgruppe kann entweder in der Benutzeroberfläche der Zielgruppenbibliothek oder in der Benutzeroberfläche des Audience Managers erstellt werden (vorausgesetzt, Sie haben Zugriff auf Adobe Audience Manager).
Diese Zielgruppen eignen sich am besten zur Beantwortung von Fragen zu "Hat die Person gerade…".
Beispielfragen, die am besten für die Beantwortung von Echtzeitzielgruppen verwendet werden, könnten lauten: "Hat die Person etwas zum Warenkorb hinzugefügt?" Oder „Hat die Person ein Anmeldeformular ausgefüllt?“
ZIELGRUPPENBIBLIOTHEK
Zielgruppenbibliothek-Zielgruppen eignen sich am besten für:
- Zielgruppen auf der Grundlage von eVars, Props oder Ereignissen für Szenarien zum Targeting für die nächste Seite
- Kombinationen von Zielgruppen, die aus verschiedenen Lösungen freigegeben werden (zusammengesetzte Zielgruppen)
Hinweis: Die zusammengesetzte Zielgruppenlatenz entspricht der Latenz der langsamsten Zielgruppen, die in der zusammengesetzten Zielgruppe verwendet werden.
AUDIENCE MANAGER
Audience Manager-Zielgruppen eignen sich am besten für
-
Kombinationen von Erst-, Zweit- und Drittanbieter-Signalen
- CRM-Daten
- Daten von Partnern
- Abgleichdienste
-
Externe Syndikation (Senden von Zielgruppen außerhalb von Experience Cloud)
-
Algorithmische Modellierung
Hinweis: Bei der Verwendung von Drittanbieterdaten mit Audience Manager können Sie in einigen Szenarien auf der ersten Seite anstatt auf der folgenden Seite tätig werden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Adobe-Support-Mitarbeiter.
C. Historische Zielgruppen (freigegebenes Analytics-Segment)
Da für historische Zielgruppen eine Latenz von 24-48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Qualifizierung gilt, werden sie am besten zur Beantwortung von Fragen zum aktuellen Verhalten verwendet.
Wenn Sie Fragen stellen wie: "Hat die Person kürzlich meine Website verlassen?" oder „Hat die Person in den letzten Tagen ein Produkt gesucht oder angesehen?“, sind historische Zielgruppen Ihre beste Option.
ANALYTICS
Analytics-freigegebene Zielgruppen eignen sich am besten für:
-
Erweiterte Segmentierung oder Optimierung für wiederkehrende oder selten wiederkehrende Besucher
-
Zielgruppen, die nicht zeitkritisch sind (bis zu einer Verzögerung von 48 Stunden)
-
Zielgruppen, die Bedingungen erfordern, die andere Lösungen nicht oder schwieriger erledigen können
- Nachverarbeitung von Variablen
- Basierend auf Verarbeitungsregeln
- Komplexe Pfadsetzung
Zusammenfassung
Eine Übersicht über die Vor- und Nachteile, die Latenzbedingungen, die Berechtigung für Kundenattribute und die Einschränkungen finden Sie in der folgenden Tabelle:
Optionen zur Zielgruppenerstellung
Zeitpunkt der Zielgruppenerstellung
Fragen?
Dieser Artikel behandelt nicht alle Anwendungsfälle und soll allgemeine Anleitungen zum Erstellen von Experience Cloud-Zielgruppen geben.
Wenn Sie Fragen zu diesen Inhalten oder zum Experience Cloud von Audiences im Allgemeinen haben, besuchen Sie die Community-Foren.