技術實作指南：與CampaignAudience Manager
使用Audience Manager內的Marketing Cloud共用受眾和宣告ID功能整合Adobe Audience Manager和Campaign。
說明 description
環境
- Adobe Audience Manager
- Adobe Campaign
問題
本技術實作指南提供Audience Manager與Campaign整合時，實作專家需要遵循的參考架構、准則、設定步驟及測試等相關資訊。
此教學課程適用於Adobe顧問、Adobe合作夥伴和其他經驗豐富的實作專家。
若要設定這項整合，您必須完全瞭解本指南涵蓋的每個個別解決方案的實作程式。
客戶可以聯絡的Adobe Adobe Professional Services 或 Adobe合作夥伴 以進一步瞭解此整合。
解決方法 resolution
整合概述
此整合利用Marketing Cloud的共用受眾和AAM中的宣告ID功能。
解決方案規劃與整合架構
答： 先決條件（授權、連線能力、初始化）
- 為客戶布建的Marketing Cloud組織
- Adobe Analytics授權
- Adobe Campaign V6升級至8687或更新版本（建議使用8705或更新版本）
- Adobe Audience Manager授權
- ADOBEDTM
- Adobe Marketing Cloud共用受眾
- 要推送至Adobe Campaign的客戶CRM資料
- Adobe Campaign v6必須與Marketing-Cloud連線
- 在Marketing Cloud中設定Campaign使用者
- 使用者應能透過Adobe ID登入Campaign v6
B. 實作架構
安裝、布建及設定
答：設定/布建
- 任何其他解決方案核心服務的布建，都應透過您的Adobe代表進行。
- Campaign布建需要由Campaign TechOps完成。
- 應透過您的Adobe代表建立/布建資料來源、AAM UI中的目的地和AAM sFTP。
B. 解決方案實作
- 客戶CRM
客戶需要有儲存所有CRM資料的系統。
這必須是電子郵件地址清單，加上此客戶的不重複雜湊ID。
例如：
abc@abcmail.com， 1231231j2g3123
xyz@xyzmail.com， 234234jh23k4jh324
其中第一欄是電子郵件地址，第二欄是雜湊的 CRM_ID.
2. 同步CRM資料庫與Campaign客戶需要設定將其CRM資料推送至Campaign的程式。
電子郵件和 CRM_ID 是要同步的最小欄位。
3. 製作 CRM_ID 可從頁面上取得這需要客戶已登入。
登入後，CMS必須聯絡客戶CRM以驗證密碼是否正確。
在此層級，不重複的 CRM_ID 必須擷取並傳送至頁面，最好是傳送至資料層。
4. DTM會讀取 CRM_ID
設定位於 marketing cloud ID服務 工具。
此 hashed_email 資料元素設定於DTM中，讀取 CRM_ID 可在dataLayer中使用。
5. 在Adobe Campaign中設定AAM sFTP
針對AAM建立的sFTP需要使用Adobe Campaign進行設定，這樣Campaign就可以從AAM推送和提取區段。
Adobe客戶服務或您的Adobe代表會提供sFTP憑證給您。
在布建期間，會布建輸入和輸出位置，campaign會使用這些位置分別將受眾傳送至AAM和從AAM將受眾上線至Campaign的區段。
6. 使用AAM建立資料來源和目的地
整合的資料來源和目的地應在AAM UI中建立（如果尚未建立）。
如果已建立此ID，應使用資料來源和目的地ID在Adobe Campaign UI中進行設定。
應建立兩個資料來源：一個根據Marketing CloudID，另一個根據宣告ID。
目的地會建立在與每個資料來源相對應的AAM管理員UI中。
需要由AAM顧問或AAM Clientcare參與。
7. 在Adobe Campaign中設定資料來源，然後在Adobe Campaign中設定資料來源。
將在Adobe Campaign UI中建立兩個資料來源：一個以宣告ID或雜湊客戶ID為基礎，另一個以Marketing Cloud ID或請求者UUID為基礎。
與每個ID對應的目的地ID會新增至個別欄位。
例如：AAM目的地Adobe Campaign — 宣告ID的目的地ID會以雜湊客戶ID的核對金鑰新增至資料來源設定中。
8. 追蹤網站上的使用者行為在以下使用案例中，客戶使用的搜尋關鍵字擷取自 evar2 以及在Analytics中將產品購買作為購買事件。
以下流程是根據AA呼叫轉送至AAM的伺服器端。
在搜尋頁面上，您擷取「q」引數，並將其放入資料元素中：
您將此專案新增至頁面載入規則，在其中新增搜尋關鍵字 evar2：
然後，您也會擷取 購買 analytics中感謝頁面上的事件：
此時，我們能夠追蹤客戶，並在Audience Manager中建立區段。
此外，我們已確定Audience Manager和Campaign會使用相同的收集使用者 CRM_ID.
9. 根據使用者行為在AAM中建立區段，然後建立下列特徵：例如： 已搜尋Winter：
已購買產品：
並建立您的區段：
您可以根據業務使用案例，在區段規則中新增造訪間隔和頻率設定。
10. 將區段推送至促銷活動若要與促銷活動共用AMC對象，在AAM中建立區段後，必須在Adobe Campaign中完成設定。
首先，在Adobe Campaign中建立共用受眾，然後從區段清單中選取AMC區段。
必須根據MID和campaign中的宣告ID來建立兩個共用對象。
完成設定後，這些區段即可顯示為自動對應至AAM中的個別目的地。
11. 透過AMC與AAM共用行銷活動對象若要透過AMC與AAM共用行銷活動對象，需要在Adobe Campaign中進行下列設定。
在 管理 功能表選項，請選取 生產 然後前往 技術工作流程.
按一下新的技術工作流程、拖曳查詢、更新共用對象，然後結束。
連按兩下查詢並加以編輯，以選取共用的對象和資料來源。
在AMC中建立區段。
建立後，這些區段會自動顯示在AAM UI中的 特徵 然後前往 所有特徵 然後前往 Adobe Campaign特徵.
在Adobe Campaign中執行工作流程，將區段傳送至AMC。
完成稽核後，請核取之。
12. 傳送電子郵件給客戶
在行銷活動中，首先根據對象建立清單。 此專案位於 清單：
快顯視窗現在可讓您選取Marketing Cloud對象。
選擇 search_for_winter_did_not-buy：
在行銷活動工作流程中，您現在可以選取此清單並傳送目標電子郵件：
測試
建議使用AAM中的測試區段執行範例工作流程，以檢查整合是否可端對端運作。
常見問題集
- 在AAM UI中建立資料來源時，應使用哪些設定？
下列設定將分別用於宣告ID和MID資料來源。
整合代碼無法變更為任何其他值，否則客戶可能會產生額外成本。
宣告ID
MID
- 我沒有 建立共用的對象 下的選項 清單，原因可能是什麼？
您可能未使用Adobe ID登入Campaign。
如果您使用Adobe ID登入，請確定您已新增至Marketing CloudEnterprise Console UI中的對象庫產品。
- 我已與AAM共用區段，但我在AAM UI中看不到。 原因可能是什麼？
工作流程執行後，可能需要12到24小時才能將資料擷取到AAM，並且可能需要24到48小時才能在AAM UI中更新報表。
如果您在AAM UI中的特徵/區段底下沒有看到數字，即使是在3天之後，請聯絡您的AAM顧問。
最佳實務
- 建議AAM與Campaign顧問共同完成設定。
- 建議使用記錄有限的區段來端對端測試整合。
- 切勿從AAM UI將區段對應至Campaign目的地。