Campaign Classic V7: Problem med inaktiverade push-prenumeranter
I den här artikeln beskrivs hur du löser problemet med inaktiverade push-prenumeranter i Adobe Campaign Classic när du använder HTTP/2-anslutningen.
Beskrivning description
Miljö
- Adobe Campaign Classic (ACC)
- Adobe Campaign
Problem/symtom
Inaktiverade push-prenumeranter i ACC med två problem:
-
Endast 23 rader på
NmsAppSubscriptionRcppå IOS-plattformen har iDisabled = 1.Alla rader motsvarar NmsAddress-rader med mQuarantineText = Error=InvalidRegistration**.**
-
För varje push-meddelande som skickas läggs vissa rader på NmsAddress till med mQuarantineText = APNS-servern: #HOSTNAME# ett fel som är 'oregistrerat', men iDisabled är inte inställt på ** på
NmsAppSubscriptionRcp.
Är detta normalt beteende? Är det viktigt att skapa ett anpassat arbetsflöde för att inaktivera de här raderna?
HTTP/2-anslutningen används och enligt Förstå karantänhantering finns det ingen referens till Inaktiverad där.
Upplösning resolution
För iOS-prenumeranter har den här inaktiverade flaggan angetts av det tekniska arbetsflödet för NMAC-alternativhantering för iOS gamla HTTP-anslutning.
Med http/2-kopplingen är feedback synkron. Enhetstoken matas därför i karantäntabellen nms:address.
Om du vill uppdatera den här flaggan måste du skapa ett anpassat arbetsflöde för att läsa dessa karantänposter, stämma av dem med nms:appSubscriptionRcp och sedan ange flaggan.
I nyligen använda ACC-byggen (från ACC-20.1.1) ställs flaggan in automatiskt för http/2-anslutningen.