Ambiente
Problema/Sintomi
Abbonati push disabilitati in ACC con 2 problemi:
23 righe solo su NmsAppSubscriptionRcp
sulla piattaforma IOS iDisabled = 1.
Tutte le righe corrispondono alle righe NmsAddress con mQuarantenaText = Error=InvalidRegistration.
A ogni invio push, alcune righe in NmsAddress vengono aggiunte con il mQuarantenaText = Server APNS: #HOSTNAME# errore 'Non registrato', ma iDisabled non è impostato su 1 su NmsAppSubscriptionRcp
.
Questo è un comportamento normale? È necessario creare un flusso di lavoro personalizzato per disabilitare tali righe?
Stiamo utilizzando il connettore HTTP/2 e, secondo Comprendere la documentazione sulla gestione della quarantena nella documentazione di Campaign Classic v7 in Adobe Experience League non è presente alcun riferimento a "Disabilitato".
Per gli abbonati ad iOS, questo flag disabilitato è stato impostato dal Gestione optout NMAC flusso di lavoro tecnico per il vecchio connettore HTTP di iOS.
Con il connettore http/2 il feedback è sincrono e quindi il token dispositivo viene messo in quarantena nms:address
tabella.
Se desideri aggiornare questo flag, dovrai creare un flusso di lavoro personalizzato per leggere questi record di quarantena e riconciliarli con nms:appSubscriptionRcp
, quindi imposta il flag .
Nelle recenti build ACC (da ACC-20.1.1), il flag viene impostato automaticamente anche per il connettore http/2.