Campaign Classic V7: Probleme mit deaktivierten Push-Abonnenten
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Campaign Classic
- Adobe Campaign
Problem/Symptome
Push-Abonnenten in ACC mit zwei Problemen deaktiviert:
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23 Zeilen nur auf
NmsAppSubscriptionRcpauf der IOS-Plattform iDisabled = 1.Alle Zeilen entsprechen den NmsAddress -Zeilen mit mQuarantineText = Error=InvalidRegistration.
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Bei jeder gesendeten Push-Benachrichtigung werden einige Zeilen in NmsAddress mit dem mQuarantineText = APNS Server: #HOSTNAME# ein Fehler 'Unregistered', , aber iDisabled ist nicht auf 1 on
NmsAppSubscriptionRcp.
Ist das normale Verhalten? Müssen wir einen benutzerdefinierten Workflow erstellen, um diese Zeilen zu deaktivieren?
Wir verwenden den HTTP/2-Connector und entsprechend der Dokumentation zur Quarantäneverwaltung in der Campaign Classic v7-Dokumentation in Adobe Experience League gibt es dort keinen Verweis auf "Deaktiviert".
Auflösung resolution
Für iOS-Abonnenten wurde diese deaktivierte Markierung durch die Variable NMAC-Opt-out-Verwaltung technischer Workflow für den alten HTTP-Connector von iOS.
Mit dem HTTP/2-Connector ist das Feedback synchron, und daher wird das Geräte-Token unter Quarantäne gestellt nms:address Tabelle.
Wenn Sie diese Markierung aktualisieren möchten, müssen Sie einen benutzerdefinierten Workflow erstellen, um diese Quarantäne-Datensätze zu lesen und sie mit nms:appSubscriptionRcpund legen Sie dann das Flag fest.
In den letzten ACC-Builds (von ACC-20.1.1) wird das Flag auch automatisch für den HTTP/2-Connector gesetzt.