빌드 9182의 메시지 센터 게시 권한 문제

설명 description

환경
Adobe Campaign Classic Adobe Campaign

문제
관리자가 아닌 사용자의 경우, 특히 템플릿을 게시/게시 취소할 때 403 오류가 발생합니다.

INT-15000122 The HTTP query returned a 'Forbidden' type error (403).

문제가 보안 그룹의 사용자와 함께 식별되며 레이블이 있습니다. SuperUser 및 이름 구성자.

현재 관리 사용자에게는 이 문제가 없습니다.

관리자가 아닌 사용자가 관리자 권한이 없을 때 템플릿을 게시할 수 있는 방법이 있습니까?

해결 방법 resolution

솔루션

게시 를 누르면 템플릿이 _rt 및 _batch 및 는 Control 인스턴스의 관리 폴더 내에서 처음 만들어집니다.

그런 다음 게시가 발생합니다.

첫 번째 단계에서는 403을 관찰할 수 있습니다. 즉, 관리 중인 해당 폴더에 대한 읽기/쓰기 액세스 권한이 보안 그룹에 제공되어야 합니다(기본적으로 이 폴더에는 없음).

그것이 문제가 아니라면, 403은 잠재적으로 API 호출에서 RT 인스턴스로 오고 있다.

RT 연결은 https를 통해 연결되므로 추가 조사가 필요하며 사람이 읽을 수 있는 tcpdump를 수행하기는 어려울 것입니다.