Problemi relativi alle autorizzazioni di pubblicazione del centro messaggi nella build 9182

Descrizione description

Ambiente
Adobe Campaign Classic Adobe Campaign

Problema
Viene visualizzato un errore per gli utenti non amministratori, in particolare un errore 403 durante la pubblicazione/annullamento della pubblicazione dei modelli:

INT-15000122 The HTTP query returned a 'Forbidden' type error (403).

Il problema è identificato con gli utenti sotto il gruppo di sicurezza con le etichette SuperUser e nome configuratore.

Attualmente, gli utenti amministratori non hanno questo problema.

Esiste una soluzione alternativa per consentire agli utenti non amministratori di pubblicare modelli quando non dispongono di diritti di amministratore?

Risoluzione resolution

Soluzione

Quando premi Pubblica, il modello viene suddiviso in _rt e _batch e viene creata per la prima volta nella cartella Administration dell'istanza Control.

Dopodiché, avviene la pubblicazione.

È possibile che nella prima fase sia stato visualizzato il file 403, pertanto è necessario fornire al gruppo di sicurezza l'accesso in lettura e scrittura alla cartella in amministrazione (che non sarà disponibile per impostazione predefinita).

Se non è questo il problema, allora 403 potrebbe potenzialmente provenire dalla chiamata API all’istanza RT.

Sono necessarie ulteriori indagini in quanto la connessione RT è su https e sarà difficile realizzare un tcpdump leggibile dall’uomo.