Problèmes d'autorisation de publication Message Center dans le build 9182

Cet article offre une solution au problème du Campaign Classic où les utilisateurs non-administrateurs ne peuvent pas publier de modèles lorsqu’ils ne disposent pas des droits d’administrateur.

Description description

Environnement

Problème

Les utilisateurs non-administrateurs reçoivent l’erreur 403 lors de la publication/annulation de la publication de modèles :

INT-15000122 The HTTP query returned a 'Forbidden' type error (403).

Le problème est identifié avec les utilisateurs du groupe de sécurité avec les libellés SuperUser et le nom configurator.

Actuellement, les utilisateurs administrateurs ne rencontrent pas ce problème.

Existe-t-il une solution permettant aux utilisateurs non-administrateurs de publier des modèles lorsqu’ils ne disposent pas des droits d’administrateur ?

Résolution resolution

Lorsque vous appuyez sur Publier, le modèle est divisé en une version _rt et _batch et créé pour la première fois dans le dossier Administration de l’instance Control.

Ensuite, la publication se produit.

Vous pouvez observer l’erreur 403 pour la première phase, ce qui signifie que le groupe de sécurité doit disposer d’un accès en lecture/écriture à ce dossier sous administration (qui n’y sera pas par défaut).

Si ce n’est pas le cas, alors 403 provient potentiellement de l’appel API à l’instance RT.

Une enquête plus approfondie est nécessaire, car la connexion RT passe par https, et il sera difficile de faire un tcpdump lisible par l'utilisateur.