Problemas de permisos de publicación del centro de mensajes en la versión 9182

Descripción description

Entorno
Adobe Campaign Classic Adobe Campaign

Problema
Obtendrá un error para los usuarios no administradores, específicamente un error 403 al publicar/cancelar la publicación de plantillas:

INT-15000122 The HTTP query returned a 'Forbidden' type error (403).

El problema se identifica con los usuarios del grupo de seguridad con etiquetas Superusuario y nombre configurador.

Actualmente, los usuarios administradores no tienen este problema.

¿Existe alguna solución alternativa para que los usuarios que no son administradores publiquen plantillas cuando no tienen derechos de administrador?

Resolución resolution

Solución

Cuando pulsa en publicar, la plantilla se rompe en un _rt y _batch y se creó por primera vez dentro de la carpeta Administration de la instancia de Control.

Después de eso, se produce la publicación.

Es posible que observe el 403 para la primera fase, lo que significa que el grupo de seguridad debe tener acceso de lectura y escritura a esa carpeta en la administración (que no estará allí de forma predeterminada).

Si ese no es el problema, entonces 403 proviene potencialmente de la llamada de API a la instancia de RT.

Se necesita una investigación más profunda, ya que la conexión RT es sobre https, y será difícil hacer un volcado tcpdump legible por humanos.

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