Campaign - Audiencias compartidas ACS - uso de VisitorID para notificaciones push

Descripción description

Entorno

  • Uso de notificaciones push, no de correos electrónicos
  • Exportación de audiencias desde el servicio principal People con VisitorID
  • No hay integración de Audience Manager, por lo que no se ha declarado el ID

Problema

  • La documentación indica que VisitorID está vinculado al perfil cuando el usuario hace clic en un correo electrónico enviado por Adobe Campaign pero no menciona las notificaciones push.
  • Necesidad de reconciliar un cliente con VisitorID mediante notificaciones push en lugar de correos electrónicos
  • Debe saber si la audiencia compartida VisitorID de ACS se reconcilia con la notificación push ECID

Resolución resolution

Pasos para resolver/solucionar

  • No es posible reconciliar el ECID desde las suscripciones a la aplicación en lugar del correo electrónico
  • Utilice el ECID como ID declarado.
  • Guarde el ID en el perfil y cree una conexión AMC para utilizarlo en este campo para la reconciliación
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