Errore interno del server durante il recupero di un modello AEM dalla console Campaign

Scopri come risolvere l’errore nel server interno durante il recupero di un modello AEM dalla console Campaign utilizzando Impostazione dei privilegi di replica nella Guida all’amministrazione.

Descrizione description

Ambiente

  • Integrazione AEM/Campaign
  • Sincronizzazione dei modelli da AEM a Campaign

Problema/Sintomi

Errore interno del server in Campaign durante la sincronizzazione dei modelli da AEM:

INT-150012 The HTTP query returned a 'Internal Server error' type error (500)
Current session is not authorized to replicate /content/dam/<xxx>/support/images/others/ophone-x.png

Errore aggiuntivo nel livello AEM:

03.08.2020 11:21:12.517 *WARN* [ qtp1229648141-8634]  com.adobe.ams.environment.indicator.wcm.impl.AemEnvironmentIndicatorFilter not accepted for uri /mnt/overlay/granite/ui/content/shell/header/actions/pulse.data.json
03.08.2020 11:21:14.038 *WARN* [ qtp1229648141-8819]  com.adobe.ams.environment.indicator.wcm.impl.AemEnvironmentIndicatorFilter not accepted for uri /content/campaigns/<xxx>/mobile/<xxx>/samsung-note9.campai
gn.link.json
03.08.2020 11:21:14.046 *ERROR* [ 10.44.3.4 [ 1596453674038]  POST /content/campaigns/<xxx>/mobile/<xxx>/samsung-note9.campaign.link.json HTTP/1.1]  com.adobe.cq.mcm.campaign.servlets.LinkServlet Caught excepti
on while serving link/unlink request
java.lang.NullPointerException: null

Errore aggiuntivo nel livello Campaign:

2020-08-05 05:56:17 Error during synchronization process
2020-08-05 05:56:17 INT-150012 The HTTP query returned a 'Internal Server Error' type error (500) (iRc=-53)

Risoluzione resolution

Conferma che l’utente Campaign in AEM disponga dei diritti di replica.  Per i passaggi, consulta Impostazione dei privilegi di replica nella Guida all’amministrazione.

Causa
Se l’utente Campaign non dispone dei diritti di replica, non può copiare il contenuto dall’AEM.

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