Errore interno del server durante il recupero di un modello AEM dalla console Campaign

Ultimo aggiornamento: 2024-02-22

Scopri come risolvere l’errore nel server interno durante il recupero di un modello AEM dalla console Campaign utilizzando Impostazione dei privilegi di replica nella Guida all’amministrazione.

Descrizione

Ambiente

  • Integrazione AEM/Campaign
  • Sincronizzazione dei modelli da AEM a Campaign

Problema/Sintomi

Errore interno del server in Campaign durante la sincronizzazione dei modelli da AEM:

INT-150012 The HTTP query returned a 'Internal Server error' type error (500)
Current session is not authorized to replicate /content/dam/<xxx>/support/images/others/ophone-x.png

Errore aggiuntivo nel livello AEM:

03.08.2020 11:21:12.517 *WARN* [ qtp1229648141-8634]  com.adobe.ams.environment.indicator.wcm.impl.AemEnvironmentIndicatorFilter not accepted for uri /mnt/overlay/granite/ui/content/shell/header/actions/pulse.data.json
03.08.2020 11:21:14.038 *WARN* [ qtp1229648141-8819]  com.adobe.ams.environment.indicator.wcm.impl.AemEnvironmentIndicatorFilter not accepted for uri /content/campaigns/<xxx>/mobile/<xxx>/samsung-note9.campai
gn.link.json
03.08.2020 11:21:14.046 *ERROR* [ 10.44.3.4 [ 1596453674038]  POST /content/campaigns/<xxx>/mobile/<xxx>/samsung-note9.campaign.link.json HTTP/1.1]  com.adobe.cq.mcm.campaign.servlets.LinkServlet Caught excepti
on while serving link/unlink request
java.lang.NullPointerException: null

Errore aggiuntivo nel livello Campaign:

2020-08-05 05:56:17 Error during synchronization process
2020-08-05 05:56:17 INT-150012 The HTTP query returned a 'Internal Server Error' type error (500) (iRc=-53)

Risoluzione

Conferma che l’utente Campaign in AEM disponga dei diritti di replica.  Per i passaggi, consulta Impostazione dei privilegi di replica nella Guida all’amministrazione.

Causa
Se l’utente Campaign non dispone dei diritti di replica, non può copiare il contenuto dall’AEM.

In questa pagina