Errore interno del server durante il recupero di un modello AEM dalla console Campaign

Descrizione


Ambiente

  • Integrazione AEM/Campaign
  • Sincronizzazione dei modelli da AEM a Campaign



Problema/Sintomi


Errore interno del server in Campaign durante la sincronizzazione dei modelli da AEM:

INT-150012 The HTTP query returned a 'Internal Server error' type error (500)
Current session is not authorized to replicate /content/dam/xxx/support/images/others/ophone-x.png

Errore aggiuntivo AEM livello:

03.08.2020 11:21:12.517 *WARN* qtp1229648141-8634 com.adobe.ams.environment.indicator.wcm.impl.AemEnvironmentIndicatorFilter not accepted for uri /mnt/overlay/granite/ui/content/shell/header/actions/pulse.data.json
03.08.2020 11:21:14.038 *WARN* qtp1229648141-8819 com.adobe.ams.environment.indicator.wcm.impl.AemEnvironmentIndicatorFilter not accepted for uri /content/campaigns/xxx/mobile/xxx/samsung-note9.campai
gn.link.json
03.08.2020 11:21:14.046 *ERROR* 10.44.3.4 1596453674038 POST /content/campaigns/xxx/mobile/xxx/samsung-note9.campaign.link.json HTTP/1.1 com.adobe.cq.mcm.campaign.servlets.LinkServlet Caught excepti
on while serving link/unlink request
java.lang.NullPointerException: null

Errore aggiuntivo nel livello Campaign:

2020-08-05 05:56:17 Error during synchronization process
2020-08-05 05:56:17 INT-150012 The HTTP query returned a 'Internal Server Error' type error (500) (iRc=-53)

Risoluzione

Risoluzione

Conferma che l’utente di Campaign in AEM dispone di diritti di replica.  Le istruzioni per farlo sono disponibili qui: https://experienceleague.adobe.com/docs/experience-manager-65/administering/security/security.html?lang=it#setting-replication-privileges

Causa

Se l’utente di Campaign non dispone dei diritti di replica, non può copiare il contenuto da AEM.

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