Campanha: como o SMS de entrada (InSMS) é vinculado ao SMS de saída enviado pelo Campaign

Use o número do celular do recipient e os carimbos de data e hora dos logs do delivery para associar o texto enviado e a resposta.

Descrição description

Ambientes

Problema

O Campaign envia um texto SMS e o recipient responde ao texto.

Como as mensagens de texto de saída e de entrada são vinculadas entre si?

Resolução resolution

Resolução/Solução alternativa

Use o número do celular do recipient e os carimbos de data e hora dos logs do delivery para associar o texto enviado e a resposta.

Causa

No momento, não há um identificador único que vincule um texto SMS à resposta, portanto, precisaríamos inferir a conexão pelos logs, observando o número de telefone e o carimbo de data e hora.