Campaign: Campaign에서 보낸 아웃바운드 SMS에 인바운드 SMS(InSMS)를 연결하는 방법

수신자의 휴대폰 번호와 게재 로그의 타임스탬프를 사용하여 전송된 텍스트와 답변을 연결합니다.

설명 description

환경

  • Adobe Campaign (AC)
  • Adobe Campaign Standard (ACS)

문제

Campaign에서 SMS 텍스트를 보내고 받는 사람이 텍스트에 응답합니다.

아웃바운드 및 인바운드 텍스트 메시지는 서로 어떻게 연결됩니까?

해결 방법 resolution

해결/해결 방법

수신자의 휴대폰 번호와 게재 로그의 타임스탬프를 사용하여 전송된 텍스트와 답변을 연결합니다.

원인

현재 SMS 텍스트를 응답과 연결하는 단일 식별자가 없으므로 전화 번호 및 타임스탬프를 보면서 로그를 통해 연결을 유추해야 합니다.

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