Kampagne: Wie eingehende SMS (InSMS) mit von Campaign gesendeten ausgehenden SMS verknüpft werden

Verwenden Sie die Mobiltelefonnummer des Empfängers und die Zeitstempel aus den Versandlogs, um den gesendeten Text und die Antwort zu verknüpfen.

Beschreibung description

Umgebungen

  • Adobe Campaign (AC)
  • Adobe Campaign Standard (ACS)

Problem

Campaign sendet einen SMS-Text, und der Empfänger antwortet auf den Text.

Wie sind die ausgehenden und eingehenden Textnachrichten miteinander verknüpft?

Auflösung resolution

Lösung/Problemumgehung

Verwenden Sie die Mobiltelefonnummer des Empfängers und die Zeitstempel aus den Versandlogs, um den gesendeten Text und die Antwort zu verknüpfen.

Ursache

Derzeit gibt es keine einzelne Kennung, die einen SMS-Text mit der Antwort verknüpft. Daher müssen wir die Verbindung über die Protokolle ableiten, wobei Telefonnummer und Zeitstempel zu berücksichtigen sind.

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