'Email_Client_Unsubscribe'处理规则的定义

本文说明了Adobe Campaign中的“Email_Client_Unsubscribe”处理规则。

描述 description

环境

  • Campaign
  • Campaign Classic
  • Campaign Standard

问题/症状

Email_Client_Unsubscribe处理规则:

在Adobe Campaign Classic (ACC)和Adobe Campaign Standard (ACS)中,邮件处理规则 ​部分都有一个名为 邮件回合 的部分。

在ACC中: 资源管理器>管理> Campaign Management > 不可送达项目管理> 邮件规则集> 邮件回合

在ACS中: 管理> 渠道> 电子邮件> 电子邮件处理规则> 邮件限制

Mails Rebounds 部分下,有一个名为的特定规则: Email_Client_Unsubscribe

解决方法 resolution

在电子邮件中单击​ 取消订阅 ​后会出现什么情况?

您可以通过两种方式取消订阅电子邮件。 让我们了解两种 取消订阅

  1. 单击电子邮件正文中的客户端取消订阅链接

    当您单击电子邮件正文中的 取消订阅链接 时(单击此处),订阅 ​表将更新,并且您在该表中已取消订阅该特定电子邮件​ 类型/品牌/域。 在这种情况下,您将可用于来自您取消订阅的​ 类型/品牌/域 ​以外的实例的所有未来投放。 请注意,这种情况 不是 退回,是true 取消订阅

  2. 单击电子邮件客户端本身中的“取消订阅”链接

    单击电子邮件客户端(Gmail、Yahoo)本身中的 取消订阅链接 将导致取消订阅的电子邮件发送回客户端实例(Campaign),该电子邮件将由 InMail 处理,并且应与Email_client_unsubscribe入站电子邮件规则匹配。 如果是,则收件人将在 隔离 列表中显示为​ 隔离,并且不会再从该实例发送任何品牌的任何电子邮件。 随后将更新 隔离 表,因此,在Campaign中,此情况被视为​ 硬退回。 虽然从技术上讲,此情况不是​ 退回,但它被视为这种情况,因为在此情况下无法访问 订阅 表。 因此,Campaign无法按请求取消订阅收件人。 所有 InMail 进程都可以更新 隔离 表。

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