'Email_Client_Unsubscribe'处理规则的定义
本文说明了Adobe Campaign中的“Email_Client_Unsubscribe”处理规则。
描述 description
环境
- Campaign
- Campaign Classic
- Campaign Standard
问题/症状
Email_Client_Unsubscribe处理规则:
在Adobe Campaign Classic (ACC)和Adobe Campaign Standard (ACS)中,邮件处理规则 部分都有一个名为 邮件回合 的部分。
在ACC中: 资源管理器>管理> Campaign Management > 不可送达项目管理> 邮件规则集> 邮件回合
在ACS中: 管理> 渠道> 电子邮件> 电子邮件处理规则> 邮件限制
在 Mails Rebounds 部分下,有一个名为的特定规则: Email_Client_Unsubscribe
解决方法 resolution
在电子邮件中单击 取消订阅 后会出现什么情况?
您可以通过两种方式取消订阅电子邮件。 让我们了解两种 取消订阅:
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单击电子邮件正文中的客户端取消订阅链接
当您单击电子邮件正文中的 取消订阅链接 时(单击此处),订阅 表将更新,并且您在该表中已取消订阅该特定电子邮件 类型/品牌/域。 在这种情况下,您将可用于来自您取消订阅的 类型/品牌/域 以外的实例的所有未来投放。 请注意,这种情况 不是 退回,是true 取消订阅。
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单击电子邮件客户端本身中的“取消订阅”链接
单击电子邮件客户端(Gmail、Yahoo)本身中的 取消订阅链接 将导致取消订阅的电子邮件发送回客户端实例(Campaign),该电子邮件将由 InMail 处理,并且应与
Email_client_unsubscribe入站电子邮件规则匹配。 如果是,则收件人将在 隔离 列表中显示为 隔离,并且不会再从该实例发送任何品牌的任何电子邮件。 随后将更新 隔离 表,因此,在Campaign中,此情况被视为 硬退回。 虽然从技术上讲,此情况不是 退回,但它被视为这种情况,因为在此情况下无法访问 订阅 表。 因此,Campaign无法按请求取消订阅收件人。 所有 InMail 进程都可以更新 隔离 表。