Ambiente
Problema/Sintomas
Email_Client_Unsubscribe
Regra de processamento
No Adobe Campaign Classic (ACC) e no Adobe Campaign Standard (ACS), há uma seção chamada Limites de emails na seção de regras de processamento de emails.
Em ACC: Explorer/Administration/Campaign Management/Non deliverables Management/Mail rule sets/Mails Relimites
Em ACS: Administração/Canal/Emails/Regras de processamento de email/Limites de email
Na seção Limites de email , há nomes de regras específicos: Email_Client_Unsubscribe
O que acontece quando um usuário clica em cancelar a assinatura em um email?
Há duas maneiras de um usuário cancelar a assinatura de emails. Vamos entender os dois tipos de Cancelar inscrição:
Email_client_unsubscribe
Regra de email de entrada. Se isso acontecer, esse recipient será exibido como Em quarentena no Quarentena e não serão mais enviadas mensagens de email, para qualquer marca, dessa instância. O Quarentena será atualizada e, por esse motivo, no Campaign, essa situação é considerada uma Rejeição permanente. No entanto, essa situação não é uma devolução Tecnicamente. É considerado como tal, uma vez que Assinatura não é possível acessar a tabela nessa situação, portanto, o Campaign não pode cancelar a assinatura do recipient conforme solicitado. Todos InMail o processo pode fazer com que o atualize o Quarentena tabela.