Ambiente
Problema/Sintomi
Email_Client_Unsubscribe
Regola di elaborazione
In Adobe Campaign Classic (ACC) e Adobe Campaign Standard (ACS), è presente una sezione denominata Rimbalzi e-mail nella sezione regole di elaborazione della posta.
In ACC: Explorer/Amministrazione/Campaign Management/Non deliverables Management/Set di regole di posta/Rimbalzi di posta elettronica
In ACS: Amministrazione/Canale/E-mail/Regole di elaborazione e-mail/Rimbalzi della posta
Nella sezione Rimbalzi di posta è disponibile un nome di regola specifico: Email_Client_Unsubscribe
Cosa succede quando un utente fa clic per annullare l’iscrizione in un messaggio e-mail?
L’utente può annullare l’iscrizione alle e-mail in due modi. Comprendiamo i due tipi di Annulla sottoscrizione:
Email_client_unsubscribe
Regola e-mail in entrata. In caso affermativo, il destinatario verrà visualizzato come In quarantena in Quarantena elenca e non verrà più inviata alcuna e-mail, per alcun marchio, da tale istanza. La Quarantena La tabella verrà quindi aggiornata e, per tale motivo, in Campaign questa situazione viene considerata come Rimbalzo duro. Tuttavia, questa situazione non è rimbalzo e, tecnicamente. È considerato tale, in quanto Abbonamento Impossibile accedere alla tabella in questa situazione, pertanto Campaign non può annullare l’iscrizione del destinatario come richiesto. Tutto InMail il processo può fare è aggiornare Quarantena tabella.