用户档案的“州”和“地址”链接未按预期工作

描述 description

环境

  • Campaign
  • Campaign Standard

问题/症状
客户遇到以下问题:

  1. 选择时 状态 使用自定义表 地址,我们会获得下拉列表,而在选择开箱即用时(OOTB)  表 个人资料,下拉列表完全不可见。
  2. 选择时 状态 使用自定义表 地址,在下拉列表中,我们无法执行直接搜索。 相反,我们必须在每次登录后导航和重新加载数据,这非常不方便,因为有大量的可用数据。
  3. 国家/地区  选择作为用户档案字段会提供在键入时自动完成的选项 联合  看到美国会成为一个选择。 但上的同一链接 地址  表未提供自动完成选项。 中没有其他字段 个人资料 或自定义表已启用自动完成,即使您看到从现有值集下拉/选择的选项。

解决方法 resolution

工程团队已共享了分析。 请查找以下分析:

这种行为非常合乎逻辑。

地址表: 指向州的链接由涉及自定义地址的两个字段的自定义连接定义。 因此,不能简单地选择目标状态。
目标状态将由连接中使用的两个字段的值定义。 这就是你无法确认的原因。

配置文件表: 或多或少相同,在OOTB模式中,指向状态的链接由同一类型的连接定义。 您不能简单地选取目标值,它必须通过填写连接中使用的两个字段来定义。

显示两者之间的差异(是否显示状态列表)是由于为个人资料和地址生成的内部架构略有差异。

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