Los vínculos Estado y Dirección del perfil no funcionan como se esperaba

Última actualización: 2022-11-16

Descripción

Entorno

  • Campaign
  • Campaign Standard

Problema/Síntomas
El cliente tuvo los siguientes problemas:

  1. Al seleccionar Estado usar tabla personalizada Dirección, se obtiene la lista desplegable, mientras que al seleccionar Predeterminado (OOTB) tabla Perfil, la lista desplegable no está visible en absoluto.
  2. Al seleccionar Estado usar tabla personalizada Dirección, en la lista desplegable, no se puede realizar la búsqueda directa. En su lugar, tenemos que navegar y volver a cargar los datos después de cada entrada, lo que resulta muy inconveniente, ya que hay una gran cantidad de datos disponibles.
  3. La variable País selección como campo de perfil proporciona la opción de autocompletar donde escriba United y veamos a Estados Unidos venir como una opción. Pero el mismo enlace en Dirección no proporciona la opción de autocompletar. No hay ningún otro campo en Perfil o la tabla personalizada están habilitadas para completar automáticamente aunque vea la opción de selección o lista desplegable de un conjunto existente de valores.

Resolución

El equipo de ingeniería ha compartido el análisis. Encuentre el análisis como se indica a continuación:

El comportamiento es bastante lógico.

Tabla de direcciones: El vínculo a Estado se define mediante una unión personalizada que incluye dos campos de la dirección personalizada. Por lo tanto, no puede seleccionar simplemente un estado de destino.
El estado de destino se define mediante los valores de los dos campos utilizados en la unión. Por eso no puedes confirmar.

Tabla de perfil: Más o menos lo mismo, en el esquema OOTB, el vínculo a estado se define mediante una unión del mismo tipo. No se puede simplemente recoger un valor de destino; debe definirse rellenando los dos campos utilizados en la unión.

La diferencia de visualización entre ambos (visualización de la lista de estados o no) se debe a una pequeña diferencia en los esquemas internos generados para el perfil y la dirección.

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