Ocorrências em segundo plano e configurações de processamento herdadas

Descrição

Ambiente

• Customer Journey Analytics
• Analytics

Problema/Sintomas
As ocorrências em segundo plano são enviadas quando um aplicativo está em segundo plano. Os clientes podem usar Conjuntos de relatórios virtuais para descartar essas ocorrências dos relatórios. No entanto, há uma configuração no Admin Console do Analytics onde essas ocorrências podem ser desativadas permanentemente. Este artigo fala sobre como essas ocorrências podem ser desativadas e como o processamento é afetado por essa configuração.

Resolução

Há alguns anos, o Analytics começou a processar ocorrências em segundo plano nos relatórios. O que, por sua vez, resultaria no processamento afetando os dados de visitas e visitantes. Para evitar que ocorrências em segundo plano sejam relatadas, é possível usar os Conjuntos de relatórios virtuais. Visita aqui para obter mais informações.

Há uma configuração separada para desativar ocorrências em segundo plano no conjunto de relatórios. O processamento de ocorrências em segundo plano pode ser desativado/ativado acessando Analytics › Admin › Conjuntos de relatórios › Editar configurações › Gerenciamento de aplicativos › Relatório do aplicativo. A configuração é ativada por padrão.

As ocorrências em segundo plano no feed de dados podem ser identificadas usando customer_perpective coluna em que o valor de uma ocorrência em segundo plano será 1. Na sequência de consulta do URL, o valor é cp=1.

Se as ocorrências em segundo plano estiverem desativadas, visit_num e visit_page_num será definido como 0, que informa aos servidores de processamento, para não incluir as ocorrências nos relatórios. Do lado dos relatórios, uma pesquisa é feita uma vez a cada 24 horas, se essas ocorrências em segundo plano precisarem ser ignoradas. Portanto, as alterações afetarão o nos relatórios somente depois de 24 horas, quando a configuração for alterada.