Accès en arrière-plan et paramètres de traitement hérités

Description

Environnement

• Customer Journey Analytics
• Analytics

Problème/Symptômes
Les accès en arrière-plan sont envoyés lorsqu’une application est à l’état d’arrière-plan. Les clients peuvent utiliser des suites de rapports virtuelles pour ignorer ces accès dans les rapports. Cependant, un paramètre de la fonction Admin Console Analytics où ces accès peuvent être désactivés définitivement. Cet article explique comment ces accès peuvent être désactivés et comment le traitement est affecté par ce paramètre.

Résolution

Il y a quelques années, Analytics a commencé à traiter les accès en arrière-plan dans les rapports. Ce qui entraînerait un traitement affectant les données sur les visites et les visiteurs. Afin d’empêcher les accès en arrière-plan de générer des rapports, vous pouvez utiliser les suites de rapports virtuelles. Visite here pour plus d’informations.

Il existe un paramètre distinct pour désactiver les accès en arrière-plan dans la suite de rapports. Le traitement des accès en arrière-plan peut être désactivé/activé en accédant à Analytics >fr Administration >fr Suites de rapports >fr Modifier les paramètres >fr Gestion des applications >fr Rapports d’application. Par défaut, le paramètre est activé.

Les accès en arrière-plan dans le flux de données peuvent être identifiés à l’aide de customer_perpective où la valeur d’un accès en arrière-plan est 1. Dans la chaîne de requête de l’URL, la valeur est cp=1.

Si les accès en arrière-plan sont désactivés, visit_num et visit_page_num est défini sur 0, ce qui indique aux serveurs de traitement, ne pas inclure les accès dans les rapports.. Du côté des rapports, une recherche est effectuée une fois toutes les 24 heures, si ces accès en arrière-plan doivent être ignorés. Par conséquent, les modifications n’auront une incidence sur les rapports qu’après la modification du paramètre, 24 heures plus tard.