Visitas en segundo plano y configuración de procesamiento heredada

Descripción

Entorno

• Customer Journey Analytics
• Analytics

Problema/Síntomas
Las visitas en segundo plano se envían cuando una aplicación está en segundo plano. Los clientes pueden usar Grupos de informes virtuales para descartar estas visitas en los informes. Sin embargo, hay un entorno en Admin Console de Analytics donde estas visitas se pueden desactivar de forma permanente. Este artículo explica cómo se pueden deshabilitar estas visitas y cómo el procesamiento se ve afectado por esta configuración.

Resolución

Hace unos años, Analytics comenzó a procesar visitas en segundo plano en los informes. Lo que, a su vez, haría que el procesamiento afectara a los datos de visitas y visitantes. Para evitar que las visitas en segundo plano informen, se pueden utilizar los grupos de informes virtuales. Visita aquí para obtener más información.

Hay una configuración independiente para deshabilitar las visitas en segundo plano en el grupo de informes. El procesamiento de visitas en segundo plano se puede deshabilitar o habilitar accediendo a Analytics › Administrador › Grupos de informes › Editar configuración › Administración de aplicaciones › Informes de aplicaciones. La configuración está habilitada de forma predeterminada.

Las visitas en segundo plano en la fuente de datos se pueden identificar utilizando customer_perpective columna donde el valor de una visita en segundo plano será 1. En la cadena de consulta de URL, el valor es cp=1.

Si las visitas en segundo plano están desactivadas, visit_num y visit_page_num se establecerá como 0, lo que indica a los servidores de procesamiento, no incluir las visitas en los informes. En el lado del informe, se realiza una búsqueda una vez cada 24 horas, si es necesario ignorar esas visitas en segundo plano. Por lo tanto, los cambios afectarán en los informes solo después de 24 horas de que se cambie la configuración.