Foi relatado que ocorreram problemas ao tentar adicionar um datetime no banco de dados do CRM, pois os servidores estavam em fusos horários diferentes.
Foi tentada uma data UTC, mas não foi possível adicioná-la.
A documentação do Adobe Campaign foi revisada para uma função como "LocalToUTC", mas essa função não está disponível.
https://docs.adobe.com/content/help/pt-BR/campaign-standard/using/managing-processes-and-data/filtering-data/list-of-functions.html
A solução para isso é seguir as instruções abaixo:
[u>https://docs.adobe.com/content/help/pt-BR/campaign-classic/using/getting-started/connectors/crm-connectors.html </b](u>https://docs.adobe.com/content/help/pt-BR/campaign-classic/using/getting-started/connectors/crm-connectors.html </b)
O acima especifica a maneira de conectar o CRM ao ACC.
Há 4 maneiras de transferir a coluna do CRM para o ACC :
1. Padrão
2. Somente data : esse modo exclui os campos do tipo Data + Hora.
3. Sem tempot : esse modo cancela o gerenciamento de fuso horário aplicado no modo padrão.
4. Copiar/Colar : esse modo usa dados brutos como cadeias de caracteres (sem conversão). Todos os elementos acima são apresentados em pormenor. O comando copiar/colar pode ser usado ao transferir a coluna mencionada e adicionar/subtrair a diferença de tempo de acordo com o fuso horário no CRM e. UTC
Na tabela CRM, calcule a diferença entre as entradas de fuso horário no CRM e no UTC . Depois de usar o comando copiar/colar no tempo ACC, é possível adicionar/subtrair de acordo com o UTC.