正在更新簡訊傳遞的傳遞記錄的事件日期

說明 description

環境

  • Campaign Classic
  • Campaign

問題/症狀
活動日期 broadlogRcp中的欄位更新頻率超出預期。 這正常嗎?

我們在許多行銷活動中使用此事件日期來識別傳送的連絡人/傳送日期。 但由於此欄位有更新,我們的行銷活動沒有挑選合適的客戶。

  • 什麼會觸發事件日期更新?
  • 事件日期更新是否與傳送狀態的變更有關?
  • 是否有任何其他欄位指出第一次嘗試傳送傳遞且未隨時更新?

解決方法 resolution

  • 事件日期會在傳送記錄的生命週期中更新:從擱置到傳送給服務提供者,再到在行動裝置上接收。 在行動裝置上收到訊息後,應加以更新。 此外,萬一SMS傳送無法傳送,將會更新任何重試嘗試的事件日期。
  • 事件日期不會連結至傳遞狀態,除非傳遞已取消/停止。 在正常情況下,傳送狀態會視傳送記錄狀態而定
  • 您可以在「傳遞/排程」元素中嘗試「聯絡日期」欄位。 這將是傳送開始傳送首次通訊的固定日期。 如果您的傳送目標不是太大,從這個首次聯絡日期到上次傳送記錄的事件日期之間不應有小時。 聯絡日期適用於循環傳遞(彙總用於傳遞ID和傳遞標籤)及持續傳遞。
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