ドキュメント

SMS 配信の配信ログのイベント日を更新中です

Last update: Thu Mar 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

説明 description

環境

  • Campaign Classic
  • Campaign

問題/症状
The イベント日 broadlogRcp のフィールドは、予想よりも頻繁に更新されます。 これは正常ですか？

多くのキャンペーンでこのイベントの日付を使用して、配信のコンタクト日/送信日を特定しています。 ただし、このフィールドの更新により、キャンペーンで適切な顧客が選択されていません。

  • イベントのトリガーの更新方法
  • イベントの日付は、配信ステータスの変更に関連していますか？
  • 配信の最初の送信試行を示し、いつ更新されても更新されない他のフィールドはありますか？

解決策 resolution

  • イベント日は、配信ログのライフサイクル中に更新されます。保留中からサービスプロバイダーに送信されて、モバイルで受信されるまでです。 モバイルで受信した後は、更新する必要があります。 また、SMS 配信を送信できない場合に備えて、再試行を試みるとイベントの日付も更新されます。
  • 配信がキャンセルまたは停止されない限り、イベントの日付は配信ステータスにリンクされません。 通常の状況では、配信ステータスは配信ログのステータスによって異なります
  • 「配信/スケジュール設定」要素の「コンタクト日」フィールドを試すことができます。 配信が最初の通信の送信を開始する固定日付です。 配信ターゲットが大きすぎない場合は、この最初のコンタクト日から最後の配信ログのイベント日までの時間を設定しないでください。 コンタクト日は、繰り返し配信（集計は配信 ID と配信ラベルに使用されます）および連続配信に使用されます。
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