Campaign Classic:调用AAM时出错

了解如何修复在Campaign中选择共享受众时引发错误的Adobe Campaign Classic和Adobe Audience Manager问题。

描述 description

环境

  • Adobe Campaign Classic
  • Adobe Audience Manager

问题/症状

在Campaign中选择共享受众并点击“保存”时,在Campaign中抛出错误。

Error while creating the mapping for the xxxxxxx segment.

解决方法 resolution

通常,在以下情况下会发生此问题:

  • 未在Adobe Experience CloudAdmin Console中为登录Campaign的用户分配产品​ 受众库
  • Campaign内的Adobe Experience Cloud外部帐户中指定的租户不正确。

在这种情况下,在将服务器URL从(某个旧的断开链接)更改为 [ https://experiencecloud.adobe.com] (https://experiencecloud.adobe.com)后,问题已得到解决。

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