Campaign Classic: erro ao fazer chamada para AAM

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Descrição description

Ambiente

Campaign Classic
Audience Manager

Problema/Sintomas
Ao selecionar um público compartilhado no Campaign e pressionar salvar, ocorre um erro no Campaign.

Erro ao criar o mapeamento para o segmento xxxxxxx.

Resolução resolution

Normalmente, esse problema ocorre quando:

O usuário conectado ao Campaign não recebeu o produto Biblioteca de público-alvo no Adobe Experience Cloud Admin Console.
O locatário especificado na conta externa do Adobe Experience Cloud dentro da campanha não está correto.

Nesse caso, depois que a URL do servidor foi alterada de https://marketing.adobe.com para https://experiencecloud.adobe.com, o problema foi resolvido.

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