Campaign Classic:AAMを呼び出す際にエラーが発生する

Campaign で共有オーディエンスを選択する際にエラーがスローされるAdobe Campaign ClassicとAdobe Audience Managerの問題を修正する方法を説明します。

説明 description

環境

  • Adobe Campaign Classic
  • Adobe Audience Manager

問題/症状

Campaign で共有オーディエンスを選択して「保存」をクリックすると、Campaign にエラーがスローされる。

Error while creating the mapping for the xxxxxxx segment.

解決策 resolution

通常、この問題は次の場合に発生します。

  • Campaign にログインしたユーザーが、Adobe Experience Cloud Admin Console内で製品 オーディエンスライブラリ に割り当てられていません。
  • Campaign 内のAdobe Experience Cloud外部アカウントで指定されたテナントが正しくありません。

この場合、サーバー URL がから(古い壊れたリンクの一部) [https://experiencecloud.adobe.com]https://experiencecloud.adobe.com)に変更された後、問題は解決されました。

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