Campaign Classic: errore durante la chiamata all’AAM

Last update: Tue Jul 16 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Descrizione description

Ambiente

Campaign Classic
Audience Manager

Problema/Sintomi
Quando si seleziona un pubblico condiviso in Campaign e si preme Salva, in Campaign viene generato un errore.

Errore durante la creazione del mapping per il segmento xxxxxxx.

Risoluzione resolution

Di solito, questo problema si verifica quando:

All'utente connesso a Campaign non è stato assegnato il prodotto Libreria pubblico nell'Admin Console di Adobe Experience Cloud.
Il tenant specificato nell’account esterno Adobe Experience Cloud all’interno della campagna non è corretto.

In questo caso, dopo che l'URL del server è stato modificato da https://marketing.adobe.com a https://experiencecloud.adobe.com il problema è stato risolto.

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